Sharp MX2300 pas de couleur

[techbay]

bonjour

je suis passe ce matin ,j ai remis parametres d usine ,mais dans reglage imprimantes l onglet couleur est toujours grisé ,je ne peux rien faire ,machine toujours bloque en noir et blanc ,quand je sors les toners couleurs la machine ne le voit meme pas.

Y a t il une sim pour faire une raz totale?

[techbay]

bonjour

j ai donc tout remis a parametres usine ,toujours pas de couleur

en admin ,controle périphérique,desactivation mode couleur est coché et grisé ,si ca parle a quelqu un...