problème administrateur sur ricoh mpc 3500

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spike
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problème administrateur sur ricoh mpc 3500

Message par spike »

slt a tous

j'ai un client qui a recu un copieur ricoh mpc 3500 et voulant faire quelques reglages à cause d'une mauvaise qualité je n'arrive pas à entrer ds les "sous menus" du mode utilisateurs par exemple "outil utilisateur copieur/ serveur de documents"
je m'explique; lorsque je rentre en mode utilisateur et que je veux par exemple faire un alignement de couleur; on me demande un nom d'utilisateur et un mot de passe. après plusieurs essais de différents login et MDP j'ai decidé de reinitialiser le copieur pensant supprimer le fait qu'il me demande un login. la réinitialisation a été un succès mais on me demande tjrs un login.
je mets le nom d'utilisateur par defaut "admin" et rien ds "MDP" mais impossible de me connecter en tant que administrateur. j'ai tjrs un message me refusant l'accés aux "sous menus" du mode utilisateur.
NB: j'arrive à me connecter en tant que superviseur mais pas en tant que administrateur pour pouvoir faire me différents reglages; chose que je n'arrive pas à faire en tant de superviseur.


alors j'ai besoin de coupe de pouce. merci d'avance

alors j'ai besoin de quelque tuyaux
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David_C
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Re: problème administrateur sur ricoh mpc 3500

Message par David_C »

Si tu arrives à te connecter en mode supervisor tu peux donc reseter le mot de pass du compte admin.

Une fois connecter en admin, dans le web Image Monitor tu supprimes la restriction administrateur.

Il n'y a pas plus simple.
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Re: problème administrateur sur ricoh mpc 3500

Message par spike »

Merci David_c pr ta réponse. au fait je ss plus spécialisé sur les MFP tosh que les ricoh et c'est maintenant que je m'interesse particulièrement à cette marque surtout les couleurs.
effectivement en fouinant sur le net et étant connecté en supervisor j'aurai pu desactiver cette restriction. j'ai n'ai certainement pas su m'y prendre. alors le lundi je repart sur le MFP pr mettre en pratique ce ke j'ai appris. thk!!!

NB: si je peux me permettre voici ce que j'ai trouvé si cela interesserait quelqu'un: en mode superviseur faite System Settings> Administrator Tools> Program / Change Administrator>
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Re: problème administrateur sur ricoh mpc 3500

Message par spike »

xlt a tous

effectivement en suivant la procédure de David_C j'ai pu desactiver les restrictions. maintenant en impression couleur et B/N ya pas de soucis sauf qu'en copie j'ai un fond de cyan sur les copies. en SP j'ai fait le reglage forcé de la position de ligne et ya eu une légère amélioration mais le fond demeure. alors pourrais-je avoir d'autre manip?
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Re: problème administrateur sur ricoh mpc 3500

Message par David_C »

Impression informatique : OK
Photocopie en passant par la vitre : fond cyan

Le B.A BA de la technique est à mettre en action. Pose toi les bonnes question :
Qu'est "organe ou système" entre en action en photocopie mais pas en impression !
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Re: problème administrateur sur ricoh mpc 3500

Message par spike »

slt

le pbl a été résolu en mettant les deux valeurs "de la priorité densité image auto" sur ON.
merci pr les connaissances acquises :wink:
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Re: problème administrateur sur ricoh mpc 3500

Message par David_C »

Un nettoyage optique n'aurait pas fait de mal
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Re: problème administrateur sur ricoh mpc 3500

Message par spike »

Xlt David_C

le nettoyage optique avait déjà été fait.
Je souligne ke le soucis était seulement en photocopie couleur sinon en Impression couleur - N/B et photocopie N /B il n' y avait pas de soucis. Alors c'était forcément un reglage kil me fallait faire
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Re: problème administrateur sur ricoh mpc 3500

Message par David_C »

Tu n'avais pas préciser dans tes posts précédent que le nettoyage optique avait été fait.
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Re: problème administrateur sur ricoh mpc 3500

Message par spike »

Effectivement ttes mes excuses alors
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