Traces noir sur 2 RICOH MPC 3002

[arnaud]

Bonjour à tous !
J'ai un problème de qualité image sur 2 MP C 3002 et simultanément :
Des traces noires dans le sens perpendiculaire au sens de sortie de la feuilles,
En fait cela ressemble à des bande (de 5 , 5,5 voir 6 ou 9 cm de large) assez franche surtout sur le centre de la feuilles, on dirait qu'elles s'estompent au fur et à mesure ...
Action déjà entreprise :
Remplacement du tambour, du développeur et du toner (suite RTN RICOH), de l'unité de nettoyage de l'ITB.
Les 2 copieurs ont 130 Kc et 175 Kc.
De plus je n'arrive pas à mettre à jour les Firmware (Carte SD avec dossier "romdata" et "D142".
Alors si quelqu'un à une idée je suis preneur !!
Merci par avance.
Arno

[ishigo33]

Salut,
Si tu fais un a3, tes traces sont elles cycliques?
ou c est un defaut intermittent?

pour les maj, t as pas tenté par la page web?

[arnaud]

Salut,
Non pas essayer en A3, bonne idée !
Et pour les MàJ je n'ai plus que des fichiers .fwu pour carte SD et plus de fichiers .rru sur My-Ricoh !!
Je vais voir le client demain matin pour tenter une MàJ et un A3.
Je vous tiens au courant.
Bonne soirée

[arnaud]

Bonsoir,
Bon j'ai une piste (de la part du Support Tech RICOH) :
Apparemment le moteur d'entrainement du bloc fusion (à changer donc) ne serait pas en phase avec la vitesse de défilement du papier, se qui provoquerait une mini boucle du papier en entrée du four et donc une souillure du guide d'entrée four par du toner non fixé !!! Ils sont forts chez RICOH !
Il faut aussi être vigilant sur les mises à jour des firmware qui règlent aussi des soucis de qualité copie avec la fusion en cause.
Bon je vous laisse j'ai du pain sur la planche !
Arno

[Ricohman2]

Salut,

C'est un problème connu; effectivement il faut d'abord mettre à jour les firmwares, puis sp 1801.072 de -0.6 à +0.8.
Si cela ne marche toujours pas, remplacer le moteur fusion ax060430 et le manchon de fusion ou le four complet.

En dernier cas, ça m'est déjà arrivé, augmenter la température de chauffe.

@+

PS: pour la mise à jour, le dossier romdata suffit, pas besoin de mettre le modèle.