SHARP MX 231

[arnaud]

Bonjour à toutes et à tous,
Mon client possède un SHARP MX231 qui lui affiche l'erreur : L 4.32.
Je n'ai pas de doc technique la dessus, quelqu'un à une idée ?
Merci par avance
Arno

[lolotech]

si la ref de la machine c'est mx2310

The fan operation signal is not detected.

Power cooling fan trouble.
PCU PWB trouble.
Connection trouble of the connector and the harness

Use SIM6-2 to check that the fan is actually rotating.
Replace the power cooling fan.
Replace the PCU PWB.
Check connection of the connectors and the harness.

certainement ventilateur hs

[arnaud]

Merci lolotech,
Par contre je sais pas aller en mode tech pour faire les sim.

[perri28]

pour les anglophobes
L4-32 Erreur du ventilateur de refroidissement de l'alimentation
Description du dysfonctionnement
Le signal de fonctionnement du ventilateur n'est pas détecté.
Détails PCU
Cause Erreur du ventilateur de refroidissement de l'alimentation.
Erreur de la carte PCU.
Erreur de branchement du connecteur et du faisceau électrique.
Vérification et solution
Utiliser SIM6-2 pour vérifier que le ventilateur tourne réellement.
(ou visuellement PSFM face au coté gauche du copieur ventilateur situé à gauche)pas facile sans docs et formation
Remplacer le ventilateur de refroidissement de l'alimentation.
Remplacer la carte PCU.
Vérifier le branchement des connecteurs et du faisceau


si mx2301
La machine ne s'allume pas, L4-32, écran blanc, etc.
Contrôler que les fils d'alimentation des embrayages de prise papier ne soient pas en contact avec la masse ( le fil touche la partie tournante de l'embrayage )

mx231= mx2310 ou mx2301 faites attention contrairement à l'opinion très répandue chez nos employeurs dixit "un copieur c'est un copieur" une interprétation de vos posts ne donnant pas les bonnes informations peut vous entrainer sur de fausses pistes et des frais inutiles.

[macguyver]

Merci lolotech,
Par contre je sais pas aller en mode tech pour faire les sim.

tu m'étonnes...
par contre tu nous dis" ton client", tu a quoi en entretien comme matériel chez lui??
à priori tu n'est pas formé, sur sharp tu n'as ni doc ni recule sur ces machines, franchement essais plutot de lui faire comprendre que tu as essayé mais que tu ne peux faire plus dessus et de lui remplacer la machine .( si toi et ta boite êtes bien avec, cela devrais bien ce passé non??)
je ne comprend pas que ta boite t"envois surce genre de galère??,

bon courage
Mac

[arnaud]

Hello Mac,
Alors je suis seul dans ma boite et c'est moi mon patron !
Sinon mon client c'est un prospect qui à terme (si je lui rend bien service!) deviendra client.
Bon je vais tenter de le dépanner quand même sans rentrer en mode tech.
Merci à tous.
Arno

[dudu]

Bonjour, un des deux ventilateurs four ne tourne plus.

Bonne journée

[dudu]

Erreur, les ventilateurs four c'est L4 35.

[perri28]

alors mx2301 ou mx2310

Hello Mac,
Sinon mon client c'est un prospect qui à terme (si je lui rend bien service!) deviendra client.

p'tet ben qu'oui p'tet ben qu'non.
pas de contrat, matériel de 5 où 6 ans,on tire un max sur les fournisseurs, on économise sur tout un vrai beauceron quoi?

[arnaud]

Hello à tous,
Alors oui c'est en fait un MX 2310U
Et oui Perri28, le client est le genre "grippe sous" tu le connais (vers Anet)?
Apparemment on est du même coin.
J'y vais à reculons mais bon on verra bien
Merci
Arno

[perri28]

salut,
possible, un ancien client où un achat en salle

[macguyver]

Hello Mac,
Alors je suis seul dans ma boite et c'est moi mon patron !
Sinon mon client c'est un prospect qui à terme (si je lui rend bien service!) deviendra client.
Bon je vais tenter de le dépanner quand même sans rentrer en mode tech.
Merci à tous.
Arno

salut Arnaud,
donc je comprend mieux, par contre si tu peux lui mettre une machine à toi en pret avec un ptit contrat de maintenance et lui rentrer la sienne en atelier. ensuite tu lui fait une petite propos comme ça tu verras direct si ile st vraiment grippe-sous toi tu n'auras rien à te reproché tu ne l(auras pas laissé sans copieur

bon courage en tout cas, moi ça fais déjà 10 ans que j'ai créé ma boite!!
Mac