irc 2225 message NG(#0853)

[mehdi]

bonjour tous le monde,
j'ai un copieur canon IRC 2225 qui n'imprime plus, et affiche le message NG(#0853). le copieur est sous reseau

merci pour votre aide

[SPL]

Bonjour, voici les raisons d'un code #853 info canon du bulletin tech des codes erreurs.
@+ SPL
#853
Cause Utilisation d'un mauvais pilote d'imprimante
La machine n'est pas équipée du kit d'imprimante approprié (par ex. : le ou les kits
UFR, PCL, PS).
Le travail d'impression n'a pas été exécuté à cause de ressources insuffisantes
(mémoire, espace disque, etc.) au niveau de l'imprimante.
Le spouleur d'impression de la machine est plein.
Le nombre de travaux d'impression sécurisé a dépassé la limite maximale des
réservations disponibles en cet instant.
Solutions Assurez-vous que le pilote d'imprimante que vous utilisez est le bon pour le système
d'exploitation de l'ordinateur à partir duquel vous imprimez et qu'il est propre au
modèle d'imprimante qui doit être utilisé.
Vérifiez qu'un kit d'imprimante correct et approprié est installé (par ex. : le ou les kits
UFR, PCL, PS).
Réduisez le nombre de pages à imprimer.
Effacez les travaux superflus en suspens ou en réserve.
Désactivez le spouleur de l'imprimante, MODE UTILISATEUR > PARAMÈTRES
SYSTÈME > PARAMÈTRES RÉSEAU > SPOULEUR UTILISATEUR, réglez ce
paramètre sur "Désactivé".
Imprimez ou effacez les travaux d'impression sécurisés stockés ou en attente
d'impression sur la machine.
Essayez d'imprimer de nouveau lorsque l'impression d'autres travaux est achevée.

[mehdi]

merci SPL, je vais essayer