Bonjour.
Je suis nouveau dans ce forum, alors si j’ai mal placé mon message désolé.
Mon souci c'est que nous avons racheté une canon imagepress c6000vp à un fournisseur à nous.
La machine marchais très bien juste avant de la déménager (soigneusement) dans nos locaux, une fois installer correctement sans oublier de branchements, connecteurs et fixations la machine démarre et affiche l'erreur E000842-0213-05. J'ai fait mes recherches et je croie que ça à un rapport avec les fours mais j'ai vraiment besoin un conseil d'un pro.
PS: La machine a 1,4MIO de copies et n'est plus sous contrat de maintenance
MERCI A TOUS
canon imagepress c6000vp erreur E000842-0213-05
Re: canon imagepress c6000vp erreur E000842-0213-05
PERSONNE RÉOOND?
MERCI
MERCI
Re: canon imagepress c6000vp erreur E000842-0213-05
Bonjour
Personellement je ne suis pas formé sur ce produit
Cela doit provenir du four : tous les cordons 220V sont t ils bien branchés au secteur ?
Je crois qu'il y en a deux sur le copieur
Apres cela un démontage et vérification du four mais pour cela il faut faire appel à un technicien qualifié car on ne peut pas s' improviser technicien avec ce genre de copieur
Canon a créé un service spécial IP pour ces copieurs
Mon conseil est de prendre un contrat de maintenance sinon vous allez au devant de problemes à le faire soi même
Personellement je ne suis pas formé sur ce produit
Cela doit provenir du four : tous les cordons 220V sont t ils bien branchés au secteur ?
Je crois qu'il y en a deux sur le copieur
Apres cela un démontage et vérification du four mais pour cela il faut faire appel à un technicien qualifié car on ne peut pas s' improviser technicien avec ce genre de copieur
Canon a créé un service spécial IP pour ces copieurs
Mon conseil est de prendre un contrat de maintenance sinon vous allez au devant de problemes à le faire soi même
Re: canon imagepress c6000vp erreur E000842-0213-05
MERCI DE VOTRE RÉPONSE.
Oui j'ai bien branché les cordons en fait il marche en triphasé y'a un caisson qui sert d'alimentation et/ou transformateur je crois pour tout le copier (a part bac et finition).
J'ai déja demandé pour un contrat de maintenance mais j'ai peur que il vont d’abord me facturer lourdement cette panne avant de le mettre en contrat.
Vous penser que si ce n'est pas une chose grave (un branchement peut etre) il ferrons un geste pour cette panne?
Merci a tous.
Oui j'ai bien branché les cordons en fait il marche en triphasé y'a un caisson qui sert d'alimentation et/ou transformateur je crois pour tout le copier (a part bac et finition).
J'ai déja demandé pour un contrat de maintenance mais j'ai peur que il vont d’abord me facturer lourdement cette panne avant de le mettre en contrat.
Vous penser que si ce n'est pas une chose grave (un branchement peut etre) il ferrons un geste pour cette panne?
Merci a tous.
Re: canon imagepress c6000vp erreur E000842-0213-05
Bonjour;
Un problème mécanique au niveau du four est certainement survenu lors du déménagement de la machine. Sortir le four vérifier les roulements;les engrenages; clucth; etc.... ensuite le réinstaller correctement. Si le problème persiste l'intervention du technicien est très nécessaire
Un problème mécanique au niveau du four est certainement survenu lors du déménagement de la machine. Sortir le four vérifier les roulements;les engrenages; clucth; etc.... ensuite le réinstaller correctement. Si le problème persiste l'intervention du technicien est très nécessaire
Re: canon imagepress c6000vp erreur E000842-0213-05
Merci corona.
je vais essayer de faire.
Je vous en dirai des nouvelles.
je vais essayer de faire.
Je vous en dirai des nouvelles.
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