Avis sur xerox workcentre 7835

[corona]

Bonjours,
Un de mes clients me dit ne pas être satisfait de la qualité impressions et fiabilité de son ricoh mpc 3503sp surtout qu'il utilise trop de papiers spéciaux. Alors il voudrait mettre le paquet pour s'offrir une machine qui satisfasse à ses besoins et il me dit être attiré sur le net par le xerox workcentre 7835. Qu'en dites-vous, vos avis sont les bienvenus.

[JEREMIE]

bsr ,corona tu es mieux placer pour sa preoccupation,:
- il veut xerox wc 7835 ,de quel etat ? neuf ou d'occase !
- il s'agasse du comportement de ricoh mpc depuis quand il est en possession de celle-ci ? et quel etat il a eu ?Il a recuperê ce qu'il a dêpensé ?,comme tu es son tech ,soit aussi le conseiller tech .
Mon avis: qu'il achete celle que tu maitrise techniquement et qu'elle soit neuve.
Merci .

[marquis78]

Corona

La workcentre 7835 est une tres bonne machine , mais ce qui me fait peur c'est que ton client utilise " trop de papiers spéciaux "
de quelles supports speciaux parles tu ? sont ils agréée par xerox ?

a+

[corona]

Bonjours,
Mon client c'est un imprimeur reprographe, cette machine a été achetée neuve il y a quelques temps et elle a plus de 650k au compteur. Il se plaint de ne pas avoir des aplats qu'il faut pour les couleurs lorsqu'il utilise du papier couché mat ,couché brillant etc..., quand aux autres papiers ordinaires, pas de problèmes.De ma part j'ai fais plusieurs réglages mais sans que celui-ci ( le client ) ne soit satisfait de la qualité des impressions et c'est comparativement à celles de ses concurrents. Voila le problème tel qu'il se présente.

[samba]

Bonjour CORONA!

Bref comparaison:
MPC3503 :

• CPU 600 MHz
  1.5 GB RAM/250GB HDD Standard
  2GB RAM/250 GB HDD Maximum
  Max print résolution = 1200x1200 dpi

Xerox wc7835:

• CPU 1.2 GHz Dual-core
  Minimum 250 GB HDD
  2 GB system plus 1 GB
  Max print résolution = 1200x2400 dpi

J’espère qu'il a dans les environs une maison xerox pour les accosoires et consommables en cas ou.. sinon je te souhaite de faire le bon choix adapté au milieu auquel tu te trouve en prenant en compte les pièces périodiques à changé.

Bonne journée!

[macguyver]

Bonjours,
Mon client c'est un imprimeur reprographe, cette machine a été achetée neuve il y a quelques temps et elle a plus de 650k au compteur. Il se plaint de ne pas avoir des aplats qu'il faut pour les couleurs lorsqu'il utilise du papier couché mat ,couché brillant etc..., quand aux autres papiers ordinaires, pas de problèmes.De ma part j'ai fais plusieurs réglages mais sans que celui-ci ( le client ) ne soit satisfait de la qualité des impressions et c'est comparativement à celles de ses concurrents. Voila le problème tel qu'il se présente.

salut corona,
pour un imprimeur une MPC3503Sp seulement ???? bon ma question a t'elle au moins le système Fiery au cul??
car bon les applats en général sur cette ricoh pour un client lambda ça va même de base,

ensuite tu nous dis 650k donc tu as du lui faire la PM et lui remplacer les DV (600k) et Tambour au minimum??
ne lache pas l'affaire sur ricoh si tu as le SAV derrière toi et l'expérience dessus car si je comprend bien, tu ne connais pas Xerox et surtout tu n'as pas le service qui vas avec ( formations, hot line service P.D , conso etc)
en tout cas bon courage à toi
Mac

[marquis78]

je ne connais pas la ricoh mais la xerox oui , ce n'est pas une machine de prod , c'est une machine de bureautique et n'est donc n'est pas destinée aux reprographes

[corona]

Bonjours,
Il est vraie que je ne suis pas assez formé sur du xerox couleur; raison de ce post. Par contre sur ricoh j'ai de l'expérience et le SAV est à coté de moi.
Analysant les avis des uns et des autres jusque là on peut conclure que ricoh mpc 3503sp n'est pas adapté aux travaux de mon client; alors à supposer qu'on laissait tomber xerox pour manque de formation ;pdr; conso et autres.
Quel est d'après vous le modèle ricoh qui peut nous apporter la solution ou carrement je romps le contrat.

[corona]

J'ajoute que le programme du PM a été respecté.

[Ricohman2]

Spécialiste de Ricoh, ce modèle n'est pas adapté à l'utilisation de ton client.

C'est un copieur bureautique point bar. Meme avec un Fiery au cul.

Il n'a pas sa place chez un reprographe.

@+

[David_C]

Spécialiste de Ricoh, ce modèle n'est pas adapté à l'utilisation de ton client.

C'est un copieur bureautique point bar. Meme avec un Fiery au cul.

Il n'a pas sa place chez un reprographe.

@+

+1

Au minimum chez un imprimeur une PRO C5110S