Problème Sharpdesk (Résolu)

[pg]

Bonsoir

J'ai un copieur Sharp MX3050N dont le pilote est installé sur un poste Windows 7 64bit avec Sharpdesk installé.

Le souci est, que chaque fois que j'imprime, le Sharpdesk s'ouvre ce qui irrite ma cliente.

Que dois-je faire car j'ai exploré tous les paramètres sans rien trouver.

Merci d'avance

[lolotech]

tu es sur que c'est bien sharpdesk qui s'ouvre, c'est pas sharp monitor?

[pg]

Bonjour

C'est bien le Sharpdesk et c'est ce qui me perturbe.

Cordialement

[D Bureautique]

Bonjour, ton document s'imprime bien ???

A ma connaissance sur SHARPDESK y'a aucune option possible pour ce cas de figure...

j'ai survolé vite fait la page web d'un CR4, idem...

par contre je viens de regarder dans le pilote d'impression dans l'onglet GESTION DES TRAVAUX y'a une option en bas à gauche IMPRIMER ET ENVOYER clique dessus et regarde si l'option est coché et que le scan sur SHARPDESK du carnet d'adresse n'est pas sélectionné...

en esperant t'avoir fait progresser dans tes recherches... bon courage.

[pg]

Bonjour

C'était bien l'option "imprimer et envoyer" que le client avait validé

Merci encore et à bientôt