Reset Factory/Paramètres SMTP manquants sur Ricoh MPC 2551

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axel69700
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Reset Factory/Paramètres SMTP manquants sur Ricoh MPC 2551

Message par axel69700 »

Bonjour a tous,

Nous avons récupéré un MFP Ricoh Aficio MPC 2551 provenant d'un autre site.
Cette imprimante n'est plus sous contrat de maintenance (géré par Ricoh auparavant), nous assurons nous même la maintenance.

J'ai pu changer son adresse IP, les DNS, mais impossible de trouver l'endroit pour rentrer les paramètres SMTP.

En lisant la notice, je m'aperçois que certaines fonctions sont manquantes, comme si certains paramètres avaient étés cachés.

Image

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Que faut-il faire pour les débloquer ?

Est-ce qu'un reset factory peut aider ?
Si oui, comment faire ?

Inutile de me préciser d’appeler Ricoh car nous n'avons plus de contrat avec eux

Merci pour votre aide.
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David_C
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Re: Reset Factory/Paramètres SMTP manquants sur Ricoh MPC 25

Message par David_C »

Avant de penser au Reset Factory, vérifie dans le Web Image Monitor :
Configuration / Paramètres périphérique / Gestion de l'authentification administrateur
Met tout à OFF

Tu devrais avoir un WIM comparable à celui Image
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Pas de question technique par MP, je ne réponds pas





David.C
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