Francotech

Bjr ma canon irc 2380i tire pale en noir et couleur , on sent l'absence de la couleur noir.
il me semble que l'encre ne descend pas.
comment faire pour résoudre ce problème svp.

bonjour a tous
j'ai un prbleme avec la canon ir3035, en effet les cassettes pas le papier.Alors qu'il detecte bien les cassettes et le format definit, mais ne souleve pas le papier pour touche le detecteur de papier.
s'il vous plait pourrait il m'apporter une solution?
merci d'avance.