133 résultats trouvés

par lerouxjul
jeu. 07 févr. 2019 09:47
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Sujet : [SHARP] MX-6500 - Pb Prise papier & Blocage total
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Re: [SHARP] MX-6500 - Pb Prise papier & Blocage total

Bonjour, Merci pour votre réponse et l'intérêt que vous portez à mon souci. Je ne souhaite pas substituer le SAV Sharp mais simplement trouver une solution. Changer le profil magasin ne change pas grand chose. Par contre passer du SRA3 au A3 simple diminue le problème. Par ailleurs, aucun Patch corr...
par lerouxjul
mer. 30 janv. 2019 09:08
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Sujet : [SHARP] MX-6500 - Pb Prise papier & Blocage total
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Re: [SHARP] MX-6500 - Pb Prise papier & Blocage total

Oui, ce sont bien des techniciens SHARP officiels. En fait, le phénomène est présent depuis la livraison de la machine neuve sauf qu'au départ, le phénomène était plus léger donc en décalant le visuel, on arrivait généralement à exploiter commercialement l'impression sur papier 300g. Sauf que depuis...
par lerouxjul
jeu. 24 janv. 2019 21:03
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Sujet : [SHARP] MX-6500 - Pb Prise papier & Blocage total
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Re: [SHARP] MX-6500 - Pb Prise papier & Blocage total

Bonjour à tous et bonne année 2019, Je viens relancer ce sujet car peut être vous êtes meilleurs que les tech officiels SHARP qui n'arrivent pas à résoudre un souci que nous avons depuis le départ avec cette machine et comme tout le reste, je pensais qu'ils allaient y arriver mais ils n'ont pas de s...
par lerouxjul
lun. 29 oct. 2018 17:51
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Sujet : [SHARP] MX-6500 - Pb Prise papier & Blocage total
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Re: [SHARP] MX-6500 - Pb Prise papier & Blocage total

Désolé du retard. J'ai demandé au spé haut volume et il n'y pas d'alternatives a ce problème. :-( Dommage, pour le coup ça m’intéressait de savoir. Pour autant ils n'abandonnent pas ce modèle puisqu'un nouveau est sorti avec des évolutions. J'ai pas eu trop le temps de m'attarder sur le sujet, faud...
par lerouxjul
lun. 22 oct. 2018 16:34
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Sujet : [SHARP] MX-6500 - Pb Prise papier & Blocage total
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Re: [SHARP] MX-6500 - Pb Prise papier & Blocage total

OK, ça me va, on attend le retour de guigui alors. J'apprécie ton intervention DMC et la pertinence de ta réponse. Merci bcp de t'intéresser au problème. Pour rebondir sur tes dires, la stratégie de Sharp n'est forcément pas bonne surtout sur cette gamme de machines, car je suis un client potentiel ...
par lerouxjul
lun. 22 oct. 2018 15:02
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Sujet : [SHARP] MX-6500 - Pb Prise papier & Blocage total
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Re: [SHARP] MX-6500 - Pb Prise papier & Blocage total

Bonjour, Je ne comprend pas pourquoi vous dites que le papier n'est pas conforme, je n'ai jamais dit cela. Nous utilisons du Color Copy, qui est la base de la base du papier pour copieur. C'est le plus courant, utilisé partout, c'est la référence, le plus cher aussi et l'un des papiers au monde ayan...
par lerouxjul
ven. 19 oct. 2018 20:54
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Sujet : [SHARP] MX-6500 - Pb Prise papier & Blocage total
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Re: [SHARP] MX-6500 - Pb Prise papier & Blocage total

En effet, n’hésitez pas a nous faire un retour. N’hésitez pas non plus a demander à votre client s'il n'est pas "horripilé" que la "presse" ne finisse pas ses impressions en cours et plante tout quand simplement elle n'arrive pas a prendre une feuille au 1er coup. merci pour cet ...
par lerouxjul
ven. 19 oct. 2018 18:21
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Sujet : [SHARP] MX-6500 - Pb Prise papier & Blocage total
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Re: [SHARP] MX-6500 - Pb Prise papier & Blocage total

Et bien c'est bien celui la que j'ai. Hallucinant qu'ils n'aient pas sorti un plus récent quand on voit les soucis que cette machine se traine. C'est même idiot, car ce ne sont que des souci d'ordre logiciel et non mécanique, donc assez peu couteux à résoudre avec une MAJ. Du coup, bon nombre de mes...
par lerouxjul
jeu. 18 oct. 2018 21:51
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Sujet : [SHARP] MX-6500 - Pb Prise papier & Blocage total
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Re: [SHARP] MX-6500 - Pb Prise papier & Blocage total

Nous utilisons principalement du Color Copy lissé en SRA3. Je disais que dans l'ensemble le produit fonctionne pas mal mais nous avons fait beaucoup de notre côté pour nous habituer à ses défauts. Du reste, je comprend votre discours, Il y a bien la partie commerciale, ce qui est vendu et l'aspect t...
par lerouxjul
jeu. 18 oct. 2018 19:05
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Sujet : [SHARP] MX-6500 - Pb Prise papier & Blocage total
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Re: [SHARP] MX-6500 - Pb Prise papier & Blocage total

Merci beaucoup pour votre réponse, Je suis déjà content de m'être fait comprendre. Savez vous s'il est au moins possible d'augmenter le nombre de tentatives de prises papier sur le Bypass? Par ailleurs, on nous l'a vendue pour une Presse Numérique, c'est indiqué partout sur nos docs et me^me sur le ...
par lerouxjul
mer. 17 oct. 2018 20:45
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Sujet : [SHARP] MX-6500 - Pb Prise papier & Blocage total
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Re: [SHARP] MX-6500 - Pb Prise papier & Blocage total

Bon, je pense que je ne me fait pas comprendre du tout, et mon titre indiquant un problème induit en erreur sur ce que je veux expliquer. Vous cherchez un problème la ou il n'y en a pas. Ma machine n'a aucun problème, elle fonctionne parfaitement. Le problème, si on peut appeler cela un problème, c'...
par lerouxjul
lun. 15 oct. 2018 21:50
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Sujet : [SHARP] MX-6500 - Pb Prise papier & Blocage total
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Re: [SHARP] MX-6500 - Pb Prise papier & Blocage total

Bonsoir David, Merci de t'intéresser à mon cas, le dernier entretien remonte à ...aujourd'hui. Entretien normal au niveau du Noir, avec changement de courroies. Je suis quasiment le seul d'un groupe d'imprimeurs à avoir gardée cette machine, les autres s'en sont débarrassés et sont passés sur une pr...
par lerouxjul
lun. 15 oct. 2018 11:56
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Sujet : [SHARP] MX-6500 - Pb Prise papier & Blocage total
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[SHARP] MX-6500 - Pb Prise papier & Blocage total

Bonjour à tous, Sur un gros copieur MX-6500 qui est vendu par sharp comme une presse numérique, lorsque n'importe quel magasin papier renvoie un défaut de départ papier, aussi basique soit il, la machine se bloque intégralement et stoppe tous les travaux d'impression en cours sans même finir l'impre...
par lerouxjul
dim. 10 janv. 2016 15:10
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Sujet : Presse Sharp MX6500N
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Re: Presse Sharp MX6500N

Bonjour a tous, Je dispose de cette presse depuis plusieurs mois et je peux faire un retour, C'est pour l'instant pas super. - La registration R/V n'est pas nickel et se décale régulièrement. - la qualité d'impression n'est pas régulière au cours d'une impression, brillant qui varie, couleurs, regis...
par lerouxjul
ven. 12 juin 2015 21:22
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Sujet : Presse Sharp MX6500N
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Re: Presse Sharp MX6500N

Est ce que tu en connais la raison ?

Qu'a t'il pris à la place ?