Francotech

Bonjour, Sur les MFP SHARP jusqu'au CR4, on pouvez acheter dans le commerce des SD CARD ou mSATA et avec le logiciel USBIT on pouvez les dupliquer pour remplacer les support système des MFP. La méthode ne fonctionne pas avec un CR4.5 (MX2651) Est-ce un format propriétaire, avez vous plus d'informati...

Bonjour Merci pour vos réponse. D'après le service informatique de mon client (service externalisé), Orange Business aurai reconnu avoir augmenté les niveaux de filtrage des mails, pour soi-disant éliminé les spams, sans en avertir le client. Mais toujours pas de solution en vu. Le client utilise un...

Bonjour, Voila ma problématique, je viens d'installer un MFP CANON IR Adv C3330 chez un de mes client. Je n'arrive pas à faire de scan to mail. Le client m'a fourni les DNS de ORANGE BUSINESS (ex Oléane), je sais qu'il faut être sur le port 587 et être en authentification SMTP SSL. J'ai bien renseig...

Bonjour,

Je me suis mal expliqué dans mon premier message

1) j'ai fait un 60-01, vue que tout était ok et que j'avais tjr le code, j'ai commandé la carte MFT et mère.
2) Remplacement des 2 cartes, le code a disparu pendant 24h environ, puis est revenu.

Je pense que tu as un problème de driver. ça ressemble à une impression PS au lieu du PC6 ou PCL5 Tu imprime depuis quel type d'ordinateur ? Depuis un Mac, il te faut le kit PS d'installé sur ta machine. Depuis un PC, installe le driver PCL6 ou PCL5e. Si tu as mis des codes d’accès sur le copieur, i...

Bonjour

J'ai fait un 60-01
Le test est OK

Bonjour à tous

J'ai un MX2314N qui me fait un code E7-96.
J'ai remplacé la carte MFP et la carte mère, le code a disparue pendant quelques heures, puis il est revenu.
Je ne vois plus ou chercher.

Merci pour votre aide.

Bonjour, Un de mes client à bidouiller dans l'interface web de son MX4101N et depuis on n'a plus le choix des langues, juste l'Anglais et le Japonais. Les manuels utilisateur ont disparus aussi. J'ai recharger le firmware sans sucé. Avez vous des idées au moins pour retrouver les langues. Et voir le...

Merci a tous de votre aide.
Mon problème est solutionné, c'est la carte PCU.
J'ai mis un peux de temps pour répondre et validé ma réparation, suite à une livraison très très longue.

J'ai fait un sim 6.02,j'entend bien un bruit de ventilateur. La commande en sim 6.2 fait tourner les 2 ventilateurs. Impossible de savoir ci il en à un HS.

Bonjour à tous,

J'ai le code L4-48 sur un MXM904. J'ai changer les 2 ventilateur CFM-ADU2a et CMF-ADU2b.
Et j'ai toujours le même code.
Avez vous des idées, merci.

Bonjour, J'ai fait un essai avec un autre chargeur, mon problème c'est corrigé.

J'ai commandé un jeu de charnière, ainsi que le chassie du chargeur. En effet j'ai remarqué que les fixations des charnière au niveau du chassie sont détruites.

Merci pour votre aide.

Bonjour, Je souhaite ré-initialiser le MDP administrateur d'un MX5112N. Mon client l'a modifier et ne s'en souvient plus. :mad: D’après la doc technique, ça ce passe en simulation 24.30. Je n'ai pas cette adresse quand je rentre en simulation. Mon copieur est à jour en version 08.20.R1 Y a t'il une ...

Bonjour, j'ai de temps en temps une feuille qui n'est pas agrafée dans un paquet avec le finisher interne (MXFNX9).
Visiblement, elle est de travers.
Avez vous une idée. Mon client me casse les pieds avec ça.

Bonjour à tous. Oui j'ai utilisé les réglages sur les charnières du chargeur, mais envient. Le problème se pose depuis l'installation du matériel. Visiblement le travers est constant du début jusqu'à la fin du document. Je vais aller à la recherche de l'info sur les charnières. Vérifier si le charge...