Francotech

Re bonjour, là encore quelles sont les dernières opérations effectuées techniquement?
Avez-vous essayer de recharger le firmware?

Bonjour, je comprends mieux la teneur du message privé que j'ai reçu. Mais ça ne changer rien, vous nous indiquez une panne sans nous donner de précisions. Nous perdons donc du temps : Moi, parce que je dois pendre du temps pour chercher la définition du code et m’apercevoir que ce code est surement...

Bonsoir, je ne connais pas ce modèle sorti en 2018. De plus les machines Rank Xerox sont très particulière et souvent liées au circuit du constructeur. Je ne connais pratiquement pas de revendeur en France. Une machine qui redémarre en boucle, ce peut-être plein de cause. S'il n'y a pas eu de mauvai...

Bonjour,
le code d'erreur n'est pas bon, il doit y avoir 4 chiffres à la fin. Tu en as mis 3...

Bonjour, Essais de cocher adresse par défaut dans le paramétrage de ton destinataire dans le carnet d'adresse. Bonne journée. +1 Sur les nouveaux copieurs depuis les CR4 depuis 2016, cette case est déjà cochée par defaut lorsque l'on crée une nouvelle adresse. La case se trouve en bas à gauche de l...

Merci beaucoup je fais appel à un technicien pour voir et essayer d'appliquer vos recommandations. Comprenez que si Vous recourons au forum c'est par manque de solutions parfois avec nos techniciens locaux spécialisés en réparation des imprimantes. Je suis technicien imprimeur très limités dans la ...

Merci beaucoup je tente de vérifier mais comprenez que je ne suis pas technicien... Du coût il ya des mots qui me passent sans comprendre 😀 Si vous pouvez mieux m'expliquer si possible avec des images ça m'aiderai énormément Merci beaucoup Bonjour le site Francotech est un site communautaire à l'at...

machine neuve ? des interventions compliquées récentes dessus ? la porte de droite a été changée avec la nappe ???? des codes pannes associés ? Une machine qui a un peu plus d'un an. Pas de codes pannes. La porte droite a été changée sans la nappe. La machine est à l'atelier et j'ai un autre MX2651...

Un MX-2651 (V6.10.Z2) à l'atelier, sur les conseils de Sharp, nous avons remplacé le bloc MC ELECTRODE UNIT - CHLDZ2541DS53 (les cordons qui vont à la carte THT sur les connecteurs MC-K et MC-CMY sont modifiés en rose [blanc avant]) Aux premier essai, l'écran scintille, un trait jaune vertical appar...

Bonjour,
Réponse un peu tardive. Je n'ai pas de doc sur cette machine, mais ça se trouve certainement.
Dans un premier temps, tu peux essayer de chercher la cellule de synchronisation des couleur. En général, lié à la courroie de transfert primaire.
Un simple nettoyage de celle-ci suffit peut-être?

Bonjour,
Avez-vous le manuel technique?
Pour ma part, et à cette heure, je ne sais plus où sont mes accès à Panasonic. Il y a au moins plus de 10 ans que je n'ai pas vu cette marque.
Le copieur est bien DPC 264, donc un couleur?

Bonjour, Si vous retirez le tambour? Quel est son état? reste t'il des traces dessus? Et autre question: quelle est la référence du toner que vous utilisez? Avez-vous déjà effectué des copies correctes sur ce copieur, (même dans le passé?) Pour les bandes boires, cela peut aussi venir de l'ensemble ...

C'est une situation particulière que nous ne rencontrons presque plus en métropole française. Lorsque les clients achètent un MFP, ils prennent également le service qui va avec qui comprend les interventions, les pièces et les consommables. Donc, vous n'avez pas de contrat d'entretien et pas de gara...

Bonsoir, je ne suis pas un expert en Kyo. La mise à jour se fait normalement par clé USB, il me semble que c'est bien indiqué dans le manuel technique. Peut-être simplement est-ce dans le manuel opérateur. Le commerce des manuels techniques, je trouve ça gonflé de faire du pognon en revendant ce que...

Bonsoir, la réponse de guigui a le mérite d'être juste et franche ! Vous êtes déjà en lien avec un SAV, nous n'allons pas les court-circuiter. S'ils ont commencer le travail, c'est à eux de résoudre le problème. Rien de pire que d'avoir deux intervenants qui ne travaillent pas en phase sur la même m...