Bizub C350 : unité image non reconnue.

[ckc]

Bonjour,
je me tourne vers vous afin de rechercher une solution.
propriétaire d'un Bizhub C350, j'ai échangé dernièrement l'unité image noire.
Suite à l'échange par une neuve, celle ci n'est pas vue en place, il m'est demandé : installer correctement l'unité image et fermer les portes. j'ai retenté un échange sur un conseil du Sav Konica, mais même annonce avec une autre unité.
Quelqu'un peut-il me dépanner ou conseiller ?
dans l'attente, cordialement

[connecticcut]

bonjour
il est possible que vous ayez une unite image de c450 au lieu de C350(la seule difference entre les deux est le cheap ou counter).
Il suffit de programmer le cheap en compteur c350 et apres cela devrait fonctionner.

[ckc]

Bonjour,
merci pour la réponse et bien vu à priori : il m'a été livré 2 fois des unités image 4047-405 au lieu de 4047-403 qui n'est plus dispo, d'après mon fournisseur. Question : qui peut reprogrammer cette unité ? je n'ai pas d'outil pour cela.

[connecticcut]

bonjour
mon programmeur m a couté 200$(environ 180 euros).Je peux programmer c350,c450,c451,c550,c650.
je ne puis vous recommander de l acheter.
Une autre possibilité est d acheter un cheap de c350 (environ une 30aine d euros)
bonne journee

[David]

Un cheap ??? une puce???

Bon, nous sommes dans un forum public. Et donc la réponse idéale à la question est de mettre la bonne unité image dans le copieur.
L'unité C450 Noire IU410K ressemble en effet à celle du C350 (IU310M), mais elle est différente contrairement aux unité couleurs IU310C, IU310M et IU310Y qui sont communaues aux deux

[connecticcut]

bonjour
exacte pour 310M et 410M. Remplacer la puce 410M par une puce 310M (sur l unite image)et cela fonctionne (physiquement ils sont identiques (cela m arrive de le faire quand je n ai pas la bonne unite image).