ecran noir sur canon irc2380

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abc
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ecran noir sur canon irc2380

Message par abc »

bonjour

je rencontre un problème sur un copieur canon irc2380
le Display reste noir sans réaction, seul le voyant vert reste allumé.
tout tourne après la mise sous tension et le préchauffage ;par contre le clavier ne répond pas et pas d'impression de l'ordi (pas de réponse du ping).
j'ai tout d'abord changé le clavier + display en entier, ensuite j'ai changé toutes les alimentations:
main power supp pcb,acc power supply,all day power et la main con tpcb...
rien n'y fait!
si quelqu'un a une idée
je pensais au disque dur mais l’écran s'allumerai et j'aurai un code!
merci infiniment si vous pouviez me guider!
cordialement
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DDP
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Re: ecran noir sur canon irc2380

Message par DDP »

Bonjour,
Ton disque dur est peut-être en cause ...
As-tu possibilité de le tester sur un autre appareil ou inversement.
Ce problème, tu l'as eu suite à une intervention (mise à jour des firm par exemple) ou on t'a appelé pour ça ?
Tu devrais aussi regarder les barrettes mémoire ...
Bon courage !
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David
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Re: ecran noir sur canon irc2380

Message par David »

Bonsoir, j'ai déjà eu ce souci, et le remplacement des cartes d'alimentations a résolu ce problème. Attention, j'ai changé les deux cartes en même temps, il y une seule référence qui contient les deux cartes et leur support.

Il est tard, je n'ai pas la référence à portée de main, il y a une info la-dessus dans la base de connaissance Canon.
abc
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Re: ecran noir sur canon irc2380

Message par abc »

bonjour

merci de vos reponses
j'ai bien changé les 2 cartes d'alim en même temps, en effet c'est 1 référence pour les 2 cartes.
mais cela n'a rien changé.
je vais essayer au niveau des memoires et du disque dur.
a suivre
cordialement
abc
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Re: ecran noir sur canon irc2380

Message par abc »

rebonjour

je viens de changer les 2 barrettes mémoire et le DD (prise sur une autre bécane)
et cela ne marche toujours pas!
je ne sais plus quoi faire!
pouvez vous me tuyauter svp?
cordialement
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DDP
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Re: ecran noir sur canon irc2380

Message par DDP »

Bonjour,
As tu vérifié tes alimentations (au tableau de bord) ?
N'as tu pas un élément en court-circuit ?
(débrancher tous les les sous-ensembles etc...),
Ta machine était bien à jour avant ? (firm)
A+
abc
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Re: ecran noir sur canon irc2380

Message par abc »

re bonjour

je viens de changer la boot room
et la ça marche!
je l'avais demonté et nettoyé sans succes
mais elle etait hs
en tous cas en grand merci à tous pour vos réponses !
cordialement
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