sharp mx2300n probleme impression

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zoukette62
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sharp mx2300n probleme impression

Message par zoukette62 »

bonjour a tous .
je viens vers vous pour avoir de l'aide pour un copieur Sharp mx2300n .
j'ai acheter ce copieur et je l'ai branche en USB et installe sur mon pc équipe de win7.
quand je vais dans périphérique et imprimante , j'ai bien (SHARP MX-2300N PCL6) et mis comme imprimante par Default.
le problème est que lorsque je lance une copie ,rien ne se passe et dans les travaux d'impression en cour il fini par y avoir une erreur d'impression .
j'ai vérifié dans le gestionnaire de périphérique de Windows et je vois qu'il y a Unknown Device.
je fais une mise a jour du pilote et Windows me dis que la meilleur version est déjà installe.
pourriez vous m’éclairer sur la marche a suivre .
merci d'avance pour votre aide .
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D Bureautique
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Re: sharp mx2300n probleme impression

Message par D Bureautique »

Es tu en windows 64 Bits ??? si oui as tu mis le bon pilote ???
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simon
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Re: sharp mx2300n probleme impression

Message par simon »

tu va sur www.sharp.be pour télécharger le pilote.
Tu tape mx2300 en haut a droite et fait rechercher.
Choisi
MX-2300N
Recherche pour téléchargement.

télécharge le pilote PCL6/PS/PPD Driver Vers.1403a FR

Fait l'installation avec le setup et installe le pilote PPD

Si tu as toujours un problème change ton câble usb ou branche le en câble réseau.
Un photocopieur est fait pour fonctionner en câble réseau.
zoukette62
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Re: sharp mx2300n probleme impression

Message par zoukette62 »

bonjour en tous cas merci de votre réponse rapide .
J'essai ca demain et je vous tiens au courant .
Merci
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SPL
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Re: sharp mx2300n probleme impression

Message par SPL »

Bonjour,à tous
Dis moi Simon, pourquoi tu demandes a installer les PPD sous W7
IL est fort possible que la machine ne soit pas équipée de l'option PS
et dans ce cas pas d'impression et en plus les PPD sont pour Mac.
je pense qu'un PCL6 devrait suffire .
@+SPL
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simon
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Re: sharp mx2300n probleme impression

Message par simon »

il me semblait qu'en usb il fallait utiliser le PPD.
Mais je n'ai pas installer beaucoup de Sharp en usb c'est possible que je me plante.
Tu as peut être bien raison pour le PCL6
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samba
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Re: sharp mx2300n probleme impression

Message par samba »

zoukette62 a écrit :mon pc équipe de win7.
32 ou 64??
zoukette62 a écrit :j'ai vérifié dans le gestionnaire de périphérique de Windows et je vois qu'il y a Unknown Device.
pour vous c'est l'une des périphériques du PC ou de copieur ???
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Re: sharp mx2300n probleme impression

Message par perri28 »

simon a écrit :tu va sur http://www.sharp.be pour télécharger le pilote.
Tu tape mx2300 en haut a droite et fait rechercher.
Choisi
MX-2300N
Recherche pour téléchargement.
aà toi de choisir 32 où 64 bit en fonction de ton ordi

télécharge le pilote PCL6/PS/PPD Driver Vers.1403a FR
pour moi choisit "installation personnalisée"
sur la fenêtre suivante coche "connecté à cet ordinateur" puis suit la procédure attention ne connecte le cable usb que quand l'installateur te le demande.Désolé ne ne pas pouvoir être plus précis mais comme tu l'as compris la plupart d'entre nous connecte ce type de copieur en réseau
Pensons le monde tel qu'il devrait être.......
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Re: sharp mx2300n probleme impression

Message par zoukette62 »

bonjour a tous et merci encore pour vos reponses .
je suis en win 7 32b
j'ai essayer le pilote ppd mais il ne trouve pas le copieur.
j'ai reussi a faire fonctionner l'imprimante en installant le pilote pcl6 en branchant l'usb sur le port de la box usb sfr.
si je connecte en usb depuis l'ordi rien a faire
Par contre comment scanner ? ou pourriez vous me donner les infos pour le mettre en reseau .(j'ai essayer par un cable rj45 photocopieur-box sfr mais ppd me dis pas de reponse verifier l'adresse ip).
merci d'avance pour vos reponses
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macguyver
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Re: sharp mx2300n probleme impression

Message par macguyver »

bonsoir,
je vais encore passer pour le gueulard de service, mais comment dire à un moment faut dire Stop, vous êtes pas formés sur le matériel ni en informatique donc ça vas être difficile, soit vous appeler un SAV Sharp ( revendeur ou direct) pour finaliser votre installe, soit un très, mais très bon informaticien qui n'as pas peur des photocopieurs multifonctions :lol: , je ne veux pas vous offenser mais il faut quand même un minimum de savoir.

pour votre question pour le scan en USB vous oubliez( quoique le Twain?), il faut être en RJ45( réseau)et valider une adresse IP sur la machine.

prenez la bonne décision.
bon courage
Mac
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Re: sharp mx2300n probleme impression

Message par zoukette62 »

Bonjour justement si je me permet de poser la question c'est que je suis Tech informatique mais pas de formation sur les copieurs et très peu de formation en réseau .
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Re: sharp mx2300n probleme impression

Message par samba »

macguyver a écrit :je vais encore passer pour le gueulard de service,
le Pare-feu de Francotech! je dirais lol !!! :biggrin:
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Re: sharp mx2300n probleme impression

Message par samba »

zoukette62 a écrit :Bonjour justement si je me permet de poser la question c'est que je suis Tech informatique mais pas de formation sur les copieurs et très peu de formation en réseau .
bonjour zoukette62!

j'ai bien peur que Macguyver a raison. il vous faut bien manier le copieur pour pouvoir sortir/régler l'ip et des connaissances en réseau
Respecter son intelligence et s'engager au degré de son savoir!
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Re: sharp mx2300n probleme impression

Message par zoukette62 »

Je voudrais bien aller régler lip du photocopieur mais je ne sais pas où ca se situe
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macguyver
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Re: sharp mx2300n probleme impression

Message par macguyver »

zoukette62 a écrit :Bonjour justement si je me permet de poser la question c'est que je suis Tech informatique mais pas de formation sur les copieurs et très peu de formation en réseau .
bonsoir, vous faites quoi alors en informatique, si peu de formation réseau??? juste du nettoyage PC ou vous créé des logiciels??

donc il faut fixer une adresse IP sur le copieur via le menu utilisateur, par contre il va vous demander un login et mot de passe administrateur copieur pour accéder au menu réseau ( si personne la changer ça doit etre admin ou administreur et 4 zéro pour le motde p) l'adresse à fixer sur IP V4 + Masque + passerelle mais ça vous savez faire!!!
le PC c'est un fixe ou un portable?? si fixe mettre un hub entre lui et le copieur et la box
si Port copieur en direct sur la box et passer en wifi via box
voilà vous pourrez déjà utiliser le copieur en imprimante avec ça
bon courage
Mac
PS pour Samba, merciiiiiiii hihihi
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