problèmes de scan avec une canon ir 3225

Espace de discussion entre techniciens

Modérateurs : Jo, Konicaman

Répondre
Avatar du membre
izian
Certificat d'Etude
Certificat d'Etude
Messages : 20
Enregistré le : lun. 04 juil. 2011 00:00
Localisation : Ouagadougou

problèmes de scan avec une canon ir 3225

Message par izian »

salut a tous,alors voici le problème: a l'interne le scan marche , mais quand il ,s'agit d'envoyer vers un autre service juste a la fin de lecture un rapport TX s'imprime ou il indique que l'image tx ne sera pas affichée. alors aide SVP
izian
dany
Avatar du membre
perri28
Technicien Confirmé
Technicien Confirmé
Messages : 543
Enregistré le : ven. 14 avr. 2006 00:00
Localisation : chartres
Contact :

Re: problèmes de scan avec une canon ir 3225

Message par perri28 »

bonsoir,
izian a écrit : a l'interne le scan marche
smb, ftp, email ?
izian a écrit : mais quand il ,s'agit d'envoyer vers un autre service
smb, ftp, email, fax ?
izian a écrit :il indique que l'image tx ne sera pas affichée
la transmission est ok où en erreur?
Pensons le monde tel qu'il devrait être.......
Avatar du membre
David
Admin King of Master suprême du copieur
Admin King of Master suprême du copieur
Messages : 3027
Enregistré le : jeu. 23 mai 2002 00:00
Localisation : ALENCON - France
Contact :

Re: problèmes de scan avec une canon ir 3225

Message par David »

Si c'est un scan par email: Quel est ton SMTP? Si cela revoir vers un serveur Exchange, ton administrateur doit autoriser l'adresse ip du copieur dans la fonction Relais pour pouvoir envoyer un email à d'autres adresses que celle de ton Domaine.
Avatar du membre
Frenzy31
CAP
CAP
Messages : 210
Enregistré le : jeu. 22 sept. 2005 00:00
Localisation : TOULOUSE

Re: problèmes de scan avec une canon ir 3225

Message par Frenzy31 »

Salut Izian,

Va voir dans le journal des envois et regarde le code d'erreur de ton envoi (#1111), ensuite sur ta doc technique. Cela te donnera deja une piste.

A+
Et gardez la foi.
jano
Messages : 2
Enregistré le : sam. 30 juil. 2016 00:15

Re: problèmes de scan avec une canon ir 3225

Message par jano »

Surment le manuel technique pourra t'aider
Avatar du membre
David
Admin King of Master suprême du copieur
Admin King of Master suprême du copieur
Messages : 3027
Enregistré le : jeu. 23 mai 2002 00:00
Localisation : ALENCON - France
Contact :

Re: problèmes de scan avec une canon ir 3225

Message par David »

jano a écrit :Surment le manuel technique pourra t'aider

Super réponse (pour une seconde intervention) :thumbsup:

Je n'aurais pas dit mieux !




Question : Il est où ce manuel technique, par rapport au domaine particulier de ce client?
Avatar du membre
izian
Certificat d'Etude
Certificat d'Etude
Messages : 20
Enregistré le : lun. 04 juil. 2011 00:00
Localisation : Ouagadougou

Re: problèmes de scan avec une canon ir 3225

Message par izian »

merci a vous tous pour vos suggestions , l'administrateur n'avait pas autoriser l'adresse ip du copieur dans la fonction relais.
merci encore.

Izian
dany
Avatar du membre
cinenomine
Messages : 2
Enregistré le : mer. 19 juil. 2023 11:36

Re: problèmes de scan avec une canon ir 3225

Message par cinenomine »

izian a écrit : lun. 10 oct. 2016 11:34 salut a tous,alors voici le problème: a l'interne le scan marche , mais quand il ,s'agit d'envoyer vers un autre service juste a la fin de lecture un rapport TX s'imprime ou il indique que l'image tx ne sera pas affichée. alors aide SVP
izian
Salut à tous,

J'ai le meme probleme sur un canon ird C3330i
Aidez moi svp, urgent mon scan ne fonctionne plus, j'ai essayé de renseigner l'adresse pop etc mais sans succès ca continue... Je ne sais pas quoi faire :-|

Merci d'avance !!!
Avatar du membre
Sirocco91
CAP
CAP
Messages : 224
Enregistré le : mar. 20 déc. 2016 18:31
Localisation : Paris

Re: problèmes de scan avec une canon ir 3225

Message par Sirocco91 »

Bonjour Cinenomine

Il serait souhaitable d'ouvrir un nouveau post au lieu de déterrer un ancien vieux de 7 ans !!! Surtout que ce n'est pas le même copieur .Tu auras plus de chance d'avoir des réponses.

Avec une petite présentation ,à savoir si tu es un technicien ou un utilisateur .

En précisant ton problème de scan :
- Scan to file en réseaux c'est à dire vers les ordinateurs (PC ou MAC )
- Scan par mail
- Scan avec Scangear

Le problème est survenue comment ? à la suite d'une modif ,d'un changement de pc ,de la box internet ....

A bientôt
Répondre

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Ahrefs [Bot], Bing [Bot], Google [Bot] et 13 invités