problèmes de scan avec une canon ir 3225
- izian
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problèmes de scan avec une canon ir 3225
salut a tous,alors voici le problème: a l'interne le scan marche , mais quand il ,s'agit d'envoyer vers un autre service juste a la fin de lecture un rapport TX s'imprime ou il indique que l'image tx ne sera pas affichée. alors aide SVP
izian
izian
dany
- perri28
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Re: problèmes de scan avec une canon ir 3225
bonsoir,
smb, ftp, email ?izian a écrit : a l'interne le scan marche
smb, ftp, email, fax ?izian a écrit : mais quand il ,s'agit d'envoyer vers un autre service
la transmission est ok où en erreur?izian a écrit :il indique que l'image tx ne sera pas affichée
Pensons le monde tel qu'il devrait être.......
- David
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Re: problèmes de scan avec une canon ir 3225
Si c'est un scan par email: Quel est ton SMTP? Si cela revoir vers un serveur Exchange, ton administrateur doit autoriser l'adresse ip du copieur dans la fonction Relais pour pouvoir envoyer un email à d'autres adresses que celle de ton Domaine.
Re: problèmes de scan avec une canon ir 3225
Salut Izian,
Va voir dans le journal des envois et regarde le code d'erreur de ton envoi (#1111), ensuite sur ta doc technique. Cela te donnera deja une piste.
A+
Va voir dans le journal des envois et regarde le code d'erreur de ton envoi (#1111), ensuite sur ta doc technique. Cela te donnera deja une piste.
A+
Et gardez la foi.
Re: problèmes de scan avec une canon ir 3225
Surment le manuel technique pourra t'aider
- David
- Admin King of Master suprême du copieur
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Re: problèmes de scan avec une canon ir 3225
jano a écrit :Surment le manuel technique pourra t'aider
Super réponse (pour une seconde intervention)
Je n'aurais pas dit mieux !
Question : Il est où ce manuel technique, par rapport au domaine particulier de ce client?
- izian
- Certificat d'Etude
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Re: problèmes de scan avec une canon ir 3225
merci a vous tous pour vos suggestions , l'administrateur n'avait pas autoriser l'adresse ip du copieur dans la fonction relais.
merci encore.
Izian
merci encore.
Izian
dany
- cinenomine
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Re: problèmes de scan avec une canon ir 3225
Salut à tous,
J'ai le meme probleme sur un canon ird C3330i
Aidez moi svp, urgent mon scan ne fonctionne plus, j'ai essayé de renseigner l'adresse pop etc mais sans succès ca continue... Je ne sais pas quoi faire
Merci d'avance !!!
Re: problèmes de scan avec une canon ir 3225
Bonjour Cinenomine
Il serait souhaitable d'ouvrir un nouveau post au lieu de déterrer un ancien vieux de 7 ans !!! Surtout que ce n'est pas le même copieur .Tu auras plus de chance d'avoir des réponses.
Avec une petite présentation ,à savoir si tu es un technicien ou un utilisateur .
En précisant ton problème de scan :
- Scan to file en réseaux c'est à dire vers les ordinateurs (PC ou MAC )
- Scan par mail
- Scan avec Scangear
Le problème est survenue comment ? à la suite d'une modif ,d'un changement de pc ,de la box internet ....
A bientôt
Il serait souhaitable d'ouvrir un nouveau post au lieu de déterrer un ancien vieux de 7 ans !!! Surtout que ce n'est pas le même copieur .Tu auras plus de chance d'avoir des réponses.
Avec une petite présentation ,à savoir si tu es un technicien ou un utilisateur .
En précisant ton problème de scan :
- Scan to file en réseaux c'est à dire vers les ordinateurs (PC ou MAC )
- Scan par mail
- Scan avec Scangear
Le problème est survenue comment ? à la suite d'une modif ,d'un changement de pc ,de la box internet ....
A bientôt
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