RICOH MP C 3003 - ECRAN NOIR

[arnaud]

Bonjour à tous,
Me voila face à une panne coriace sur un MP C 3003.
Ma cliente arrive un beau matin, elle imprime une page ...
5 minutes après elle veut faire une copie et la c'est le drame !
Le copieur ne se "réveille" pas, écran noir et la LED bleue en haut à droite du tableau de bord allumé.
Sur place je n'arrive pas à "pinger" la machine, à l'allumage le chariot scanner fait bien son aller-retour et la lampe s'allume bien, le moteur d'impression ne bouge pas.
En atelier, démontage des cartes contrôleur, IPU et BCU, 2 cartes alimentation et tableau de bord et test (élément un par un) avec un autre copieur : résultat tout fonctionne !!
Alors je fais appel au fabuleux réseau de techniciens pour m'aider.
Merci par avance.
Arnaud

[looping56]

Bonjour Arnaud

Du temps de la MPC2800/3300 quand on avait un ecran noir avec la led allumé sur la page web on pouvait voir un SC202, il fallait remplacer le moteur polygonale ainsi que la BICU, maintenant sur la MPC3003 je n'ai pas rencontré de pb particulier

Bon courage
looping56

[arnaud]

Merci pour ta réponse
J'ai bien tester la BICU sur un autre copieur et elle fonctionne.
Je ne peux acceder à WIM car pas de réponse.
Je ne peux la pinger.
Merci pour d'autre idées !
Arnaud

[arnaud]

Bonsoir,
J'ai eu la visite du technicien RICOH FRANCE
Après 1/2 heure à pianoter sur son PC (et non sur le copieur !) il me dit que cela lui est arriver au printemps et que le problème venait d'une carte dans le tableau de bord lui-même.
On lui précise bien que nous avions tester le tableau de bord ailleurs et qu'il fonctionnait mais rien à faire le verdict reste le même : "commander la carte et voyez après ..." !
Merci RICOH !!!
Bon je vous tiens au courant de la suite des événement.
Arnaud

[arnaud]

Bonsoir,
Bon je fais suite à mon problème d'écran noir...
Effectivement après avoir changer la carte (D1461455 PCB:LCDC:AR2FT:ME-C1AB:ASS'Y) l'écran fonctionne.
Par contre j'ai un code SC 617-11 et il me semble que la carte contrôleur est HS.
Mon souci est que je ne trouve pas la bonne référence de cette carte.
Si quelqu'un à une idée.
Merci par avance.
Arno

[Ricohman2]

Regarde l’étiquette du n°série, il y a dessus le code machine: Dxxx Prends le pour commander la bonne carte contrôleur sur le parts.

@+

[arnaud]

Oui c'est ce que j'ai fait
J'ai donc commander la ref : D147 5633 --> Elle n'existe pas !!
Donc j'ai tenter D147 5674 --> Commande passée mais annulée par RICOH car n'existe pas !!
AU SECOURRRRR

[Ricohman2]

C'est une vieille ref qui est passée en D1475675 puis en D1885211:PCB:CTL:METIS-C1B:EXP
Il n'y a pas de chainage en les deux précédentes refs.


Il faut que tu télécharges les dernières versions des parts.On en est à la Version V2.27( et encore sur le dernier parts la ref est D1882210 )

Par contre, tu es sûr que ton code sc est 617 et pas 672-11 ?

@+

[arnaud]

Merci !
Oui c'est bien SC 672-11
J'ai bien une autre ref : D146 5674 qui est devenu D146 9074 puis D1885230 !!
Je n'y comprend plus rien.
Tu me valide bien que la bonne réf pour une carte contrôleur d'un MPC 3003 (sans le Smart Operation Panel) est la D188 2210 ?
Merci par avance
Bonne soirée

[Ricohman2]

Attention, tu n'es pas sorti de l'auberge avec ce code! aie aie aie.....

Je te conseille de regarder le bulletin technique sur le code sc672-11 672-12.

Pèle-mêle, il faut changer carte fax si présence, BICU Cordon usb BICU-Tableau de bord,ctl, tableau de bord....et ton copieur fonctionnera peut être....

Regarde bien le bulletin.
C'est bizarre que le tech RICOH n’était pas au courant.


J'ai eu le code sur deux machines et elles ont été presque remplacées.
C'était un code sporadique pour les deux.

Et mets bien à jour tous les firmwares.

Bon courage.

[arnaud]

Voila se que me donne la ref :

AIT:MAGENTA:SERVICE PARTS:EXP:YZ



D1882210 (Réf produit)D1882210

Je pense pas que cela soit la bonne réf de la carte contrôleur.

[Ricohman2]

Je te confirme que la ref est passée à D1885211 pour le contrôleur pour un mpc3003.
La D1885230 est pour l'ecran SOP, la ref d1882210 est pour le mpc3503.

Avant de commander, regarde le bulletin technique BT67-67a-67b.

Télécharge les dernières versions des parts, ils sont plus clairs sur toutes les refs.

@+

[pr]

Bonjour, je pense que D188 2210 doit être un BD magenta .
Pour la carte contrôleur D188 5210 il y a deux mois depuis Ricohman2 doit avoir raison .
Par contre le parts en V2.27 m intéresse si tu peut envoyer un lien car moi je trouve que la version 2.10
sue MY RICOH.
En tout cas bon courage pour ton code panne.