Panne konica Bizub 363

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kod86
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Panne konica Bizub 363

Message par kod86 »

Bojnour,

J'ai actuellement une imprimante Konica Bizhub 363

Je l'allume et le message suivant arrive: "Mettre Off puis On l'inter.princiapl"

Ce que je fais et rien. Le message apparait toujours. L'imprimante et donc hors service. Mon réseau ne la détecte plus non plus.

Merci par avance de vos retours précieux

Nicolas
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David
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Re: Panne konica Bizub 363

Message par David »

Bonsoir Nicolas, vous venez de perdre quelques heures...

Désolé d'être aussi brutal pour vous répondre. Le manuel d'utilisation indique le message (d'éteindre et de rallumer) apparaît à nouveau après avoir redémarrer le copieur, vous devez contacter votre service technique en communiquant le code qui s'affiche avec le message.

Bref, pour vous aider, pouvez-vous nous communiquer le code d'erreur?
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