COPIEUR SHARP AR-5618N

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toph
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COPIEUR SHARP AR-5618N

Message par toph »

Bonjour

Je rencontre un problème à l'impression en réseau sur un copieur Sharp AR-5618N.
Par moment, lorsque que l'on lance plusieurs documents (en pdf ou autre),
la machine se bloque au 3 ou 4 documents et continu à tourner sans fin.
Il faut l'éteindre et la rallumer pour quel reparte, mais ne ressort pas les documents lancés.
Le problème est identique sur plusieurs postes.

drivers 3.00.15.27 - firmwaire 2.00 - wind 10

merci pour les infos
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lolotech
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Re: COPIEUR SHARP AR-5618N

Message par lolotech »

idem avec du word?
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toph
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Re: COPIEUR SHARP AR-5618N

Message par toph »

Bonjour

j'ai pas fait le test le client n'imprime que des pièces jointes de mail en PDF
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lolotech
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Re: COPIEUR SHARP AR-5618N

Message par lolotech »

Il enregistre les pj sur le poste et les imprile apres?
Pas d ouverture du fichiets pdf avec edge ou mozilla sinon des fois ca plante
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David
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Re: COPIEUR SHARP AR-5618N

Message par David »

Bonsoir,
Si c'est uniquement en PDF

Essayes ceci sur ton Ordinateur :

1. Dans Adobe Reader, sélectionner le menu Edit, puis Préférences, et alors "Security (Enhanced)" [Protection (renforcée)]
2. Décocher/désactiver l’option "Enable Protected Mode at startup/[”Activer mode protégé au démarrage »]
3. Fermer complètement Adobe Reader
4. Redémarrer Adobe PDF Reader et essayer d'imprimer à nouveau le document.
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