Problème sur ir 2545

[AGNIMEL Melchak]

J'ai un problème sur un copieur ir 2545.

La machine affiche le code e00716.

Aider moi a le resoudre svp

[David]

Bonsoir,
vous êtes nouveau ici et c'est votre premier message, avez vous remarqué par quel mot j'ai commencé ma réponse.
Imaginez-vous dans une boutique où une personne entre directement avec votre question...

De plus,
- nous ne vous connaissons pas, nous ne savons pas qui vous êtes, utilisateur, technicien?
- nous ne savons pas ce que vous avez déjà entrepris pour chercher une solution à votre problème.
- nous ne savons pas d'où vient votre machine, a t'elle un contrat d'entretien?
- nous ne savons pas si votre machine est posée sur une table ou sur son socle (à roulette),
- nous ne savons pas si vous avez démonté la seconde cassette,
- nous ne savons pas si vous avez vérifier toutes les connections avec la seconde cassette,
- nous ne savons pas si vous avez bien lu le code panne, celui que vous avez communiqué n'est pas complet.

Enfin tout ce temps passé pour vous répondre, qui ne restera pas inutile pour les prochains nouveaux posteurs qui commencerons leurs venue ici avec un peu de politesse en entrant pour espérer avoir une réponse rapide en indiquant un peu plus sur leur recherche de panne.