Code SC672-21 sur IMC2000

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BIDOUILLEMAN
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Code SC672-21 sur IMC2000

Message par BIDOUILLEMAN »

Bonjour à tous,

J'ai un souci sur un copieur RICOH IMC2000 SC672-21.
Après avoir déconnecté la carte fax le copieur fonctionne normalement ??
Si quelqu'un à des infos ou à rencontré ce genre de souci.
Je suis preneur !!
Merci d'avance.
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David
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Re: Code SC672-21 sur IMC2000

Message par David »

Bonsoir, le copieur fonctionne normalement, mais sans fax !

le code SC672-21 tourne autour de la communication de carte contrôleur avec une autre carte ou le disque dur (par exemple), donc vous avez trouvé la panne !
Y a t'il eu un orage avant la panne?
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David_C
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Re: Code SC672-21 sur IMC2000

Message par David_C »

SC672 est un défaut de communication sur le controller board.
Regarde page 891, 892 et 893 du manuel (Field Service Manual
Ver. 1.0) . Donc si en enlevant ta carte fax le copieur repart j'en déduit que ta carte fax est "HS" ou tu as un conflit de version de firmware entre les cartes.

Est ce que ta machine est bien à jour :
Parts No D0BL5592P
Ver.2.27.1
Date 12/03/2020

PS : Pour info Ricoh a changé les dénominations des noms des Firmwares.
Cf ci-dessous :
Vous n’avez pas les permissions nécessaires pour voir les fichiers joints à ce message.
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Pas de question technique par MP, je ne réponds pas





David.C
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