[Résolu] SHARP MXC311 conexion smtp page config OK,

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websurfeur
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[Résolu] SHARP MXC311 conexion smtp page config OK,

Message par websurfeur »

Bonjour ;)
voici mon probleme: quant je configure mon copieur (MX-C311) via la page web il me dit connexion serveur smtp reussie, mais lorsque j'envoi un scan to mail il me dit connexion avec le serveur perdue !
j'ai l'habitude de faire la connexion avec ce type de copieur mais j'avais jamais eu ce probleme !
sur les conseil de sharp j'ai fait la mis a jour du copieur et décoché la fonction snmp ...ça change rien !
a vrai dire je pense que ça vien du reseau du client mais je voulais savoir si qq'un avait eu ce probleme et l'avait solutionné ? merci ;)
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Jo
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Message par Jo »

salut
quelques pistes ...
- en lieu et place du nom de ton serveur SMTP, rentre son adresse ip
- vérifie que l'adresse que tu utilise soit correcte (valide et pas de fOtes de frappe) :)
- ton serveur utilise t'il le port standard SMTP (25) (certains genre Oléane utilise autre chose )
- ton serveur ne néceiiste t'il pas une authentification avant SMTP?

si cela peut t'aider dans ta recherche...
Bonnes impressions...

Jo
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D Bureautique
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Message par D Bureautique »

Verifie s'il n'y a pas une authentification SMTP, j'ai déjà eu le problème sur Oléane !!!
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websurfeur
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Message par websurfeur »

aaaaaaaah je pense que ça doit être un histoire d'autentification smtp en effet! je vais vérifer ça et je vous tiens au courant ;)
et merci ...
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Carcass
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Message par Carcass »

Effectivement, soit authentification simple genre Oleane ou encore Business Orange requiert également l'authentification smpt mais également le changement de port (port sécurisé)
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Mikael57fr
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Message par Mikael57fr »

dans tous les cas utilisez principalement l'adresse ip du canal smtp (en faisant un ping). Ca evite les problèmes qui peuvent subvenir sur les dns.

Pour l'envoie, utilisez principalement le smtp de la ligne du fail sinon comme dis au dessus voir l'authentification. Tu peux prendre aussi s'il ont un nom de domaine le smtp du domaine. ex ovh
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websurfeur
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Message par websurfeur »

Re,
c'était bien l'authentification ! ba oui ....
Merci :-D
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