reset toner sur MF5462 sagem suite erreur manip

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macguyver
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reset toner sur MF5462 sagem suite erreur manip

Message par macguyver »

bonjours à tous,
voilà le problème poser par mon client ils ont insérer la carte à puce avant le changement du bloc toner, ce qui fait que la carte est muette et ils n'ont pus reseter l'unité donc fax bloqué, quelqu'un aurait il la solution pour le reseter en mode SAV, merci de vos réponse chers amis technicien .....
Macguyver
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Kako
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Message par Kako »

A ma connaissance pas de reset sans carte
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D Bureautique
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Message par D Bureautique »

Quel message as tu à l'écran ???
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macguyver
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Message par macguyver »

le client m'as dis carte muette remplacer toner, ils ont appeler la hot line Sagem, et leur on vendue une nouvelle unité.
mais je suis sur quand mode on pouvais passer outre car j'ai eu le meme symptome sous Samsung et on m'avais filer la manip à faire en ligne direct.
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D Bureautique
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Message par D Bureautique »

Oui, y'a une manip. Mais si la carte est grillé tu peux plus rien faire, à part acheter un conso neuf !!!
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