Problème irc2380i Code erreur E000350-0000

[Man-Alt]

Bonjour,

Notre imprimante-scanner Canon IRC2380I rencontre des soucis dès le démarrage. L'écran affiche le code erreur E000350-0000 suivi d'un message "veuillez éteindre puis rallumer l'appareil".

Avez-vous une idée du problème ? S'agit-il d'un problème matériel ou y at-il une possibilité de réinitialiser la machine ?

Je vous remercie pour votre aide.
Cordialement.

[websurfeur]

Bonjour,
c'est un probleme de carte ( laquelle ? ) en tous cas vous ne pourrez pas le résoudre sans passer par un service technique qualifié !
dans le meilleur des cas quelques "clear" suffirons, sinon il faudrs changer des pieces !
Bon courrage

[tech91]

bonjour

aie pour moi c'est un problème de communication avec la ou les carte compteur/n° de série


Steph

[JEREMIE]

Bonsoir;commence d''abord par réseter la machine,voir la réaction et à fin la résolution d'ordre matériels !