(résolu) Zone blanche Canon IR Advance C5030i

[lolobichette]

Bonjour à tous,
Je souhaiterais quelques avis car on a un soucis avec mon collègue sur un IR adv C5030i !

Symptôme : Zone blanche sur l'avant de la copie en demi teinte noire, aussi bien en copie, en impression ou en test PG



pas de pb en couleurs, et quasiment rien sur pleine page noire

On a changé: BD noir, Tambour noir et Ensemble CTI
On a inversé les blocs laser

et toujours pareil !!
On a même essayé des copies dans le noir ! Pour voir si fuite de lumière.

avant de commencer à changer des cartes on aimerai avoir des avis !
Merci d'avance

[SPL]

Bonsoir, un truc peut être à vérifier c'est l'ouverture du volet laser
elle peut être limite et atténuer la puissance du laser.
a voir
@+spl

[lolobichette]

en inversant les 2 blocs laser, on change les volets également
et on a aussi essayé sans volet et pb idem

[KEVIN]

As-tu nettoyé tes lasers???J'ai eu un cas similaire chez un client qui avait peu de copie et j'ai nett les deux ensembles lasers.Tes deux blocs peuvent etre sale!!!!

[lolobichette]

Merci mais en inversant les 2 blocs lasers on ne déplace pas le pb sur une autres couleurs

Bon, on a fini par trouver : c'est le client qui a touché aux réglages d'aberration par zone en mode utilisateur !!

[KEVIN]

Et la on dit......


....merci Monsieur le client.....


....et la prochaine fois touche à ........