regarde les bases des couches tcpip passerelle dns une sur la box l'autre sur le fournisseur fai le smtp , s'il y a un authentification l'user et le passe, voir le ssl, un mail de réponse valide chez le fai . puis tu peut configurer un Outlook avec tes paramètres pour identifier le problème. Voir aussi la configuration de sécurité réseau de ton client par-feu matériel passerelle routeur.
snork a écrit :Le changement de SMTP a été concluant?
Bonjour ce qui est etonnant j'ai un autre client qui vient de m'appeler pour un probleme de scan mail avec smtp orange aussi sur un Bizhub C200 il a un message d'erreur EA0006???