E 000602-0101 CANON IR 2870

[BITJOGA EMMANUEL]

J'ai ne machine qui affche le code erreur E 000602-0101 J'aimerai si possible des sugession
merci c'est urgent

[Nico]

C'est t'on disque dur qui a un souci dans la partition DOSDEV Essai de faire un HD CLEAR en mode SAV.


Tiens nous au courant.

[Tolli]

J'ai reçu ton mail.Une question:as tu service support tool 3.11 et le cd avec le systeme MAG2016030? J'ai peut etre mal compris mais j'ai l'impression que tu n'a rien de tout ceci.

[Tolli]

Ton client arrete t'il la machine en respectant la procedure de fermeture car effectivement dans ce cas le disque dur n'aime pas trop

[Tolli]

Essai la solution de Nico.Si ton disque dur est hs ou si tu est obligé de le reformater et reinstaller ton systeme tu ne pourra pas le faire avec SST 1.41 il te faut le 3.11.et si tu n'as pas le mag alors la pas bon du tout.Trop lourd pour etre envoyé par mail.

[BITJOGA EMMANUEL]

j'ai la version 1.41 e de service tool mais pas le cd MAG ET mon client a effectivement arrete la machine sans passé par la procedure normal.
pour ce qui est du hd clear j'aimerais savoir si en l'effectuant on aurait pas une perte de données

[fp]

bonjour , avent de formater ton disque essai de faire tetrisse avec l'ecran (defragmenter ton disque). je me rappel pas des touche en sav a appuyer avent de demarre ton IR , tu peut avoir de la chance que sa redemarre avec cet solution.ci non tu est bon pour trouver le mag +support tool 3.11.
bon courage

[Nico]

En faisant un HD Format par le mode SAV tu perdra toutes les donnés dites images (donnés client stoké sur le HDD, Boite ...), mais normalement aucune donnés standart ni parametre.

PS : d'apres la doc technique cela devrait sufir a regler t'on probleme sans avoir a faire un Hd format all et a tous reinstaller.