Incident 10-389 sur DC 12 Xerox

[Juanito13]

Bonjour à tous,

J'ai un Xerox DC12 qui me donne un incident systeme 10-389 veuillez eteindre la machine et la rallumez apres30 secondes et c'est toujours pareil.

La cause un serrage au niveau du four donc debourage et INCIDENT.

Le four est OK la thermistance ok le chemin papier degagé

Je suis perdu si c'est deja arriver à qq1 merci de m'aider!!!!

Merci

[exposition]

salut les codes de surchauffe doivent être remis à zéro. du diagnostic (ajustements de NVM)
en changeant la valeur en `0' après que les réparations soient complètes.
et ne me dit pas de te donner l'accé car ici c'est interdit. bonne chance.

[David]

Interdit, interdit, pas tout à fait. Nous (les administrateurs) ne souhaitons pas voir les codes d'accès aux modes SAV de nos copieurs indiqués en clair sur ces pages du forum visible par tous les utilisateurs (donc par nos clients). Par contre, vous êtes libre de les donner par mp (message privé) si vous pensez avoir un techncien de l'autre côté. Je n'ose imaginer un code four réamorcer à l'aide d'une indication donnée en clair à un de mes clients et que les plombs de l'immeuble saute ou qu'un incendie se déclare. J'exagère, mais je teins à éviter de prendre cette responsabilité.


Enfin, il me semble que si tu vas dans les liens web de Francotech, tu das trouver dans les infos-Astuces, une page de The Parts Drop.
Pour le reste je pense que tu es assez grand pour comprendre un certain document.

[Juanito13]

La RAZ du NVM a resolu mon probleme.

Merci de votre precieuse aide .

Pour toutes info sur la gamme SGDI Canon n'hesite pas à me contacter.