probleme de scan to mail

BIDOUILLEMAN · Message par **BIDOUILLEMAN** » mar. 18 août 2009 22:22

Bonjour à tous

J'ai un probleme de scan to mail sur un IR 3025
Serveur smtp OK, DNS OK, IP Auto, rien ne passe.
Plusieur copieur avec scan chez le mème client et aucun probleme de scan???
J'ai fait un Clear MMI,

Help Me !!!

Message par **David_C** » mar. 18 août 2009 23:03

As tu essayé de changer de port sur le switch pour isoler un problème de routage ou de Qos.

BIDOUILLEMAN · Message par **BIDOUILLEMAN** » mar. 18 août 2009 23:09

Non,mais pourquoi pas,je vais essayer de me connecter sur une autre prise

Message par **David_C** » mar. 18 août 2009 23:14

Au lieu de te connecter sur une autre prise qui pourrait elle aussi avoir un problème soit de câble, soit de routage soit de Qos, dans la baie de brassage connecte ton copieur a la place d'un autre qui fonctionne.

wissongo · Message par **wissongo** » mer. 19 août 2009 08:00

suis d'accord avec David, mais as tu aussi essayé de désactiver le pare feu pour quelques minutes.

BIDOUILLEMAN · Message par **BIDOUILLEMAN** » ven. 21 août 2009 17:20

J'ai réglé mon problème en rajoutant le nom de domaine dans le serveur DNS.En general il se mais automatiquement quand ont est sur DNS auto?

Merci à vous

Message par **marquis78** » ven. 21 août 2009 18:55

le nom ou les adresses ???

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