Hp est intervenu le 8 juin et a changer sous garantie la carte printmec et la carte formatter . le probleme est revenu le 28 juillet et HP repond que maintenant il n'est plus sous garantie .
(depuis 10 jours ! ).
quelqu'un aurait il eu le meme probleme et dans ce cas que faire .
HP est il toujours aussi peu commercial ? leur intervention aurai du etre garantie un certain temps !
Bonjour,
Les traceurs HP sont garantie 1 an, l'extention degarantie est à prendre lors de l'achat du traceur 3 ou 5 ans en tout.
Si une piéces est remplacée durant la période de garantie, cella ne prolonge pas la durée de garantie initiale.
Cordialement.
