Canon Ir 2570/3180/3100 doses mal installées....

[SOS]

Salut à tous !

Sur plusieurs becanes de ce type en parc , certain de mes clients on eu du mal a remplacer les toners....certains ont meme forcé, ce qui m'a entrainé de longues heures de nettoyage sur certaines machines... voir au remplacement du nettoyeur de CTI completement gorgé d'encre

Je me pose la question... si mes clients ( certains ) sont mal dégourdis ou alors, ce problème est fréquent ?

Bonne soirée à tous

++

Nico

[ced110579]

c'est vrai que le remplacement n'est pas des plus faciles.

ça arrive parfois que les clients galerent à remplacer les cartouches et après on galere pour faire le menage!!!

[SOS]

Salut Ced

Merci pour ta réponse ca me rassure......

Bonne soirée a toi

[Tolli]

Une réponse qui résume tout malheureusement: c'est un 3100 !! Le pb devient moins fréquent parce que on les a pratiquement tous remplacés.Au départ on en avait pas loin de 200 en parc cela peut te donner une idée des pbs rencontrés

[Astérix]

+1, salut à tous.
Effectivement, cela arrive régulièrement....
J'ai remarqué que lorsque l'on place bien les flèches l'une en face de l'autre, cela se passe correctement, mais quand le client tourne la cartouche à fond, la cartouche ne sort pas et le client force.
Ensuite, c'est le drame......

[SOS]

+1, salut à tous.
Effectivement, cela arrive régulièrement....
J'ai remarqué que lorsque l'on place bien les flèches l'une en face de l'autre, cela se passe correctement, mais quand le client tourne la cartouche à fond, la cartouche ne sort pas et le client force.
Ensuite, c'est le drame......

Ouai, c'est bien le mot qui caractérise cette situation

Merci pour vos avis !

bonne soirée à tous !

[stefnoir]

Je confirme ca arrive souvent aussi chez nous