[RESOLU]mfp samsung scan to mail

[glutwo]

bonsoir,
d'un seul coup les mails ne passent plus sur ce MFP.
le test du serveur est bon, je reçois bien message de test envoyé par le mfp.
si je fais un scan vers mail, le message n' arrive pas, mais le mfp ne donne pas de message d'erreur.
ceci me laisse a penser que c'est le serveur smtp qui ne relaie pas le message, et 1 jour plus tard j'ai reçu ces messages
"Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur mwinf5d08.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre."
Par contre si j'essaye smtp-msa.orange.fr et port 587
+ authentification le mfp sort un rapport d'erreur.
le client scanne vers son adresse mail orange
Une idée. Merci

[guigui]

je sais pas si ça peu t'aider mais moi avec orange en serveur smtp je rentre tout bêtement

smtp.orange.fr quand le client n'a pas de serveur de messagerie propre.

[tech_couleur11]

bonjour,
essayer en mettant directement l'ip du smtp
ping smtp.orange.fr en mode dos ...> ca te donne une ip
met la a la place du smtp.orange.fr
cordialement

[glutwo]

je me suis mal expliqué, le test fonctionne, le paramétrage est donc bon.
c'est le message qui n'arrive pas. je n'arrive pas a trouver si c'est un pb de pièces jointes ou de blacklist ou d'indésirable.
je n'ai pas de message d'erreur donc le message va bien jusqu'au serveur smtp, c'est après que je perds le contrôle.
merci A+

[Jo]

salut
deja eu chez orange, la propre adresse du client en blacklist...

[glutwo]

oui tu as raison j'en suis rendu la, mais parfois ça passe,.
comment faire pour revenir a la normale?
A+

[glutwo]

oui tu as raison j'en suis rendu la, mais parfois ça passe,.
comment faire pour revenir a la normale?
A+

[Touriste]

Et si tu scannes vers une autre adresse mail que celle du client ça passe ?
Si oui c'est bien un problème de Blacklist. Dans ce cas là il faut te connecter en webmail sur la boite mail orange du client et tu désactives l'anti-spam.

[glutwo]

"Et si tu scannes vers une autre adresse mail que celle du client ça passe ? "
non ça ne passe pas , non plus.
seul le message test passe.
si j'envoie un message vers le mail du client une de mes adresse ne passe pas et une autre en orange passe.
merci a+

[glutwo]

ça fonctionne en mettant l'adresse ip 193.252.22.64 a la place de smtp.orange.fr
J'ai été aidé par ce post touvé sur le site orange




avatar
de : patrick_91 | 11 oct 2010 à 17:01
Jugée utile par : 2

Bonjour,

Apres analyse le problème est le bannissement de certaines adresses Orange, pas par hotmail mais par un trop grand nombre de serveurs de référence agissant un peu comme des "bases de donnée"
indiquant la fiabilité des sources de messagerie. le 20 septembre dernier 6 adresses de smtp.orange.fr
sur 9 étaient bannies .. (pour causes de spam ou divers avatars). Hie dimanche seulement 2 sur 9 restaient bannies mais cela suffit a provoquer de temps a autre es désagréments que 'on connaît quand on veut envoyer un mai sur hotmail ou d'autres ... (car ils consultent ces sites et se conforment automatiquement aux avis pour combattre e SPAM) ...
Voici l'état de smtp.orange.fr :


Liste des 9 adresses entrantes pour smtp.orange.fr
A chaque adresse entrante correspond un host de sortie (avec 3 IP possibles semble-t-il)

Name: smtp.orange.fr IP et adresses des serveurs sortants Orange
Address: 193.252.22.64 ** (OK)
Address: 193.252.22.91 ** (OK)
Address: 193.252.23.66 ** (OK)
Address: 80.12.242.10 80.12.242.113 smtp2e.orange.fr (blacklisté)
Address: 80.12.242.16 ** (OK)
Address: 80.12.242.52 ** (OK)
Address: 80.12.242.61 ** (OK)
Address: 80.12.242.86 80.12.242.95 smtp27.orange.fr (blacklisté)
Address: 80.12.242.141 ** (OK)

** (OK) le serveur de sortie n’est pas blacklisté, les mails sont délivrés.
ça s'est bien amélioré mas il reste du boulot , le check des adresses blacklistées peut être fait
a partir de : http://mxtoolbox.com/ c’est un excellent outil (gratuit) .

Il est évident que ces problèmes ne proviennent pas spécifiquement de hotmail ou d’autres , simplement les serveurs d’évaluation il y en a à peu près 105 tout ceci relève de la responsabilité d’orange qui doit collaborer avec ces serveurs pour lever les problèmes un a un . (voir les « détails » justifiant s backistages , en général des problèmes de transmission de SPAM .)
En attendant , utiliser en lieu et place du serveur smtp l’adresse : 80.12.242.48 port 587 avec authentification par mot de passe pour les nomades fonctionne bien pour le moment.
C’est une adresse de smtp-in.orange.fr 10 adresses dont aucune n’est encore backlistée …
Pourvu que ça dure…
A plus

[Touriste]

Merci du tuyau