MESSAGE SUR IRC2030i

[IDF92]

Bonjour,
J'ai un message qui apparait régulièrement (2 à 3 fois par jour) sur un copieur CANON IRC2030i. "fermer capot porte". Toutes les portes sont bien fermées et lorsque l'on débranche du secteur la machine et qu'on la rebranche, le message disparait. Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ? Merci d'avance

[Ventoux-tech]

Bonsoir,
Il me semble avoir déjà traité ce probleme.Le message apparait lorsque le copieur sort de mise en veille....
Pour remédier au problème Canon a sortie une mise a jour du système (voir FAT).Cela ne supprime pas le problème mais ça le passe dans les alarmes donc transparent pour le client.
@+

[IDF92]

OK. Merci pour l'info

[luke]

bt 007

Objet :
Codes erreurs E227 « 001 » , E014 « 001 » , E713 « 005 » , E804 « 000 »
Messages : Fermez porte avant, fermez le capot du lecteur.
Causes :
Lors de la sortie du mode veille, il peut arriver que l’alimentation basse tension ne soit pas
correctement réactivée.
Remèdes :
- S’assurer que la machine ne soit pas branchée sur une multi-prises.
- Mettre le mode « Energie du mode veille » sur Maxi (mode utilisateur)
Mesures définitives :
Remplacer l’alimentation basse tension par le nouveau modèle :
FM3 8179 010

[pr]

bonjour, le bt007 est tres récent? car pas encore en ligne sur la fat.

[luke]

il va être en ligne dans les prochains jours.

[stefnoir]

il y aussi si je ne me trompe pas une question de niveau de mise en veille,si tu mets la machine en mise en veille mini cela supprime le probleme

[luke]

bonjour, relie le bt007 .
++