Magicolor 4695 Konica Minolta erreur communication 0080

[looping56]

Bonjour à tous

Si quelqu'un a une information à me communiquer sur un problème de Fax, sur Konica Minolta Magicolor 4695. Le fax n'envoi plus et ne reçoit plus, par-contre la ligne fonctionne bien car j'ai branché un tel deçu et je reçoit les appels et j'arrive à en passer.

merci d'avance pour vos réponses
looping56

[JEREMIE]

Bsr,l'erreur signifie qu'il y a eu coupure de connexion du serveur SMTP lors de la transmission de données en mode numérisation.Rémèdes:1)vérifies les paramètres de réseau et d'e-mail, 2)si ok,renvoyer les données,3)si pas reconfigurer .Merci.

[RGCopie]

Si erreur SMTP cela pourrait signifier qu'il y a un routage de fax vers mail d'actif.

[JEREMIE]

Bjr,RGcopie,pas forcement,qu'il essaye d'abord ce que je l'ai écris avant,et nous faire la suite de ses manoeuvres.Merci .

[looping56]

Bonjour à vous

Merci de m'avoir répondu,je passerai voir pour le smtp pour la réception des faxs qui sont transféré vers le mail, par contre je ne vois pas comment le smtp va résoudre mon pb d'envoi en partant du MFP.

bonne journée à vous
Looping56

[RGCopie]

Pour l'envoi du fax tu as peut être l'accusé d'envoi qui est également transféré vers ton mail, d'ou le lien avec le smtp pour l'envoi.

[looping56]

Bonjour

Pour les faxs envoyés ils n'arrivent pas au destinataire.
Autrement y a t-il un moyen de réinitialiser que la partie fax?

merci d'avance
Looping56