IRADV3330 e025-0468

[perri28]

bonsoir,
pour résumé:
chez le client remise du copieur sous tension
-apport toner noir
-demande du copieur de secouer la cartouche
-j’obtempère (à vos ordre CHEF ) et là le p'tit c.. il m'insulte en me disant que "Une cartouche ayant un numéro de référence incorrect est peut-être insérée"( test d'une autre cartouche "CANON" même message )donc je passe.
-apport toner ....le même cycle 5 fois et code E025-0468.
Changement de la trémie,clear DC-CON, réglage écart et demi-teinte OK
il est reparti pour une dizaine d'impression et rebelote.
Vérif circuit toner,vérif rotation ud et tambour(le toner arrive bien dans l'ud)patch présent sur la toile ,DENS noir +de 1%(apriori normal vu le nb d'apport toner).
dans l'urgence j'ai commandé UD et carte UN04 contrôleur CC.
Si vous avez d'autre suggestions .....merci

[David]

Bonsoir, je ne fais plus de Canon, enfin presque plus.
Il me semble avoir eu un cas similaire et nous avions vérifier le détecteur de cartouche ou le capteur qui lit le numéro de série de la puce de la cartouche. un problème de faut contact ou bien une mauvais mise en pression de ce capteur.

Désolé, c'est juste une piste que je suggère sans connaitre le copieur.

[perri28]

bonsoir,
changement UD noire et carte DC-CON (et pas carte UN04 contrôleur CC) plus de problème d'apport toner reste le problème du numéro de référence incorrect qui sera à vérifier lors du prochain changement toner.
merci.