Probleme sur canon ir5075 et ira 6055

[BUREAUTIQUE]

bonjour a tous

j'ai 2 machines avec souci

la ira 6055i me signale un bourrage papier sur le lateral mais il n'a pas de papier..

la ir 5075i se lance avec le logo canon puis s'eteint ecran noir en laissant le voyant vert allumer (mais je precise ecran noir)

si vous avez des pistes et solutions

merci

[David]

Bonsoir,
pour le bourrage non trouvé, il faut aller faire un tour en mode SAV/DISPLAY/JAM et tu aura le code bourrage exact, et de plus si tu clique sur la ligne, toute la description apparaîtra avec le nom et la localisation du capteur en cause.

Pour l'écran noir, les causes sont diverses.. Un problème de contact des RAMS?
je te conseille de vérifier auprès de ton vendeur si la machine fonctionnait lors de l'achat.

Pour nos machines, nous certifions que les copieurs sont en état de marche. Nous faisons un simple essai de copie avant de les réserver pour les Brokers.

[BUREAUTIQUE]

Merci pour ces infos je vais déjà jeter un coup d'œil demain et vous tiens au courant

Merci