SHARP MX-M314 Problème ARM 9 PRG

[zlaguendaou]

Bonjour à tous,

je viens de recevoir un appel d'une cliente qui a une MX-M314 qui a comme problème "ARM 9 PRG" et d'après ce que je sais il me faut une copie fonctionnelle de la carte SD pour la restauré sur la carte défectueuse!! bon c'est la 1ère fois que je rencontre ça!!

Y a t'il quelqu'un qui possède un back-up de cette carte et la méthode pour la restauré ou bien une autre solution pour résoudre ça s'il y'on a?? merciiiiii!!!!

[David]

Bonsoir,
l'image de la carte SD fait 8Go.

Ce que je peux conseiller c'est d'utiliser le logiciel gratuit USB Image Tool (UsbIT) sur un PC Portable équipé d'un lecteur de carte SD.

http://www.01net.com/telecharger/window ... 47899.html

Bien sur, on ne formate surtout pas la carte, même si l'ordinateur le propose.

Je vous invite à copier la carte SD de la machine (Backup) et de la copier vers une autre (Restore).

Normalement ça fonctionne.
Perso, j'arrive à copier la carte et la réinjecter sur la même carte. Et la machine repart.
Ce qui permet de faire la sauvegarde du carnet d'adresse.

Par précaution, je la copie vers une autre carte.

Je suppose qu'il n'y a pas de disque dur sur le copieur et que la carte SD est noire (8Go)