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Ricoh mpc 305 Sujet résolu

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Ricoh mpc 305

Messagepar Kamgaeric » Mar 26 Mai 2020 14:32

Bonjour j'ai une ricoh mp c305. Cartouche non installé comme problème. Merci de me donner les astuces comment dépanner
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Re: Ricoh mpc 305

Messagepar David » Mer 27 Mai 2020 14:04

Bonjour,
nous avons ce problème récemment sur un MPC307.
Notre panne était liée à la vis sans fin d'alimentation toner qui était cassée.

Mais avant...

Attention, sur les Ricoh, il peut y avoir une autre panne et c'est le plus vieux message qui apparaît à l'écran.
En remontant la machine, nous avons branché au mauvais endroit un des connecteur laser, et la panne de cartouche mal insérée était toujours là (et là, je résume plusieurs semaines de recherche).
En allant dans les détail (il me semble que c'est en bas à gauche de l'écran, nous avons vu le code panne lié au laser.


Autre solution : Il me semble qu'il y a eu quelques cartouches toner qui n'étaient pas compatible pour la France sur le marché et pourtant ce sont des cartouches d'origine. Il y a un bulletin qui est présent sur My Ricoh.
Donc un test avec une autre cartouche peut valoir le coup.

Enfin, au final de ma panne, lors du redémarrage de la machine après avoir changé la cartouche, j'ai pu entendre les moteurs fonctionner, l'alimentation toner se faisait, puis le message de remplacement de cartouche a disparu.

Nous avions auparavant, changé l'unité image, la machine était repartie... jusqu'à ce qu'elle eu besoin de prendre du toner dans la bouteille (pour rappel, notre vis sans fin était cassée). Donc, cette piste était inutile.
Et enfin, nous avions eu la machine qui nous a demandé de changer le toner jaune presqu'en même temps qu'il réclamait du toner noir. Les deux cartouches furent changées, mais le message changer cartouche jaune restait (il fallait régler les deux problèmes et seul un message apparaissait à l'écran (l'autre était caché).

Voilà, cela m'a permis de faire un retour pour notre panne et la solution de notre problème pendant le confinement. J'avais bien usé le téléphone envers un Savoyard.
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Re: Ricoh mpc 305

Messagepar Kamgaeric » Mer 27 Mai 2020 15:30

Merci David mais j'ai déjà trouvé la solution à mon problème
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Re: Ricoh mpc 305

Messagepar David_C » Ven 29 Mai 2020 09:15

David a écrit:...
J'avais bien usé le téléphone envers un Savoyard.


Haut Savoyard :cool:
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Pas de question technique par MP, je ne réponds pas





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Re: Ricoh mpc 305  Sujet résolu

Messagepar David » Jeu 04 Juin 2020 21:00

Kamgaeric a écrit:Merci David mais j'ai déjà trouvé la solution à mon problème


C'est super, je met donc le sujet résolu!!!

Bon, je ne sais pas si vous l'avez lu, j'ai passé un peu de temps pour vous aider en rédigeant ma réponse. Réponse qui pourra peut-être aider d'autres techniciens.

Pour votre réponse, (égoïste), cela pourrait mériter un bannissement... Car pas de partage d'expérience, si ce n'est être quand même venu pour dire que votre problème s'est résolu.
Ce qui évite à d'autres intervenants (je n'ai pas écris couillon) de venir vous aider.

Bon blague à part, j'espère que c'était une réponse rapide entre deux interventions avant de revenir ici avec plus de détails.
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