(Récupération il y a 6 mois de la machine suite fin de leasing d'un autre utilisateur)
Lors de l'impression d'un même document en exemplaires >10, il y a systématiquement un trait rouge à 12,8cm en partant du bord initial.
Plus le nombre d'impressions est important (50, 100, 300 +), plus le trait est gros.
Le trait ne se RÉPÈTE PAS sur la même feuille (on a donc pensé à exclure un problème sur le tambour : une bonne/mauvaise idée ?)
S'il n'y a qu'une ou deux impressions, le trait rouge n'apparaît pas. Le trait apparaît uniquement si un même document est imprimé en de nombreux exemplaires.
Voici des images du problème :
La page complète (le trait est sous le "FOO") :
Le problème en plus gros :
Nous ne reproduisons le problème QUE si le document est de couleur rouge.
Il faut dire que le client n'imprime quasiment que des documents en rouge vu que c'est la couleur de son entreprise.
On est une boite de bureautique, on gère d'habitude plus des imprimantes d'entreprise que des "copieurs", mais cela semble assez proche.
Auriez-vous des pistes ?
Cordialement,
Emmanuel
