prb xerox 7545

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bonjour et bonne année.
j'a un message sur un xerox 7545 qui dit ceci: en pause , attendre, tentative de reprise du système .la machine est en mode service.
toutes les cartouches apparaissent a zéro alors qu'elles sont pleine.
aucune impression ne sort.
que fau t il faire ? j'ai remis le firware va jour.
ces machines sont vraiment merdiques.

merci d'avance