J'ai deux soucis "mineurs" avec ma machine, mais depuis le temps que je cherche seul, je me lasse

Premier souci : quand je place des documents dans le chargeur auto et que je lance un scan, si je regarde ensuite le document scanné avec adobe, il manque sur le document scanné environ 3 mm sur l’extrême bordure. c'est gênant car j'ai des documents avec des refs en long sur cette bordure. Sur le doc original, l'impression est à 4mm du bord gauche. Mais si j'imprime le document scanné et que je le superpose à l'original, hors mis le fait qu'il manque un peu des caractères sur la tranche gauche, les 2 documents se superposent bien, donc, pas de décalage au moment du scan.
Deuxieme souci: si je fais une copie du même document dit original, là, la superposition n'est pas bonne, et il y a un décalage de l'image vers la gauche, qui du coup, ne m'imprime rien de mes références à 4mm du bord.
J'ai beau chercher dans l'interface de la machine, je ne trouve rien.
Merci d'avance pour votre aide.
Bonne soirée.
Dominique