mp3010 bloque par nom d'utilisateur

[luigi]

Bonjour à tous et merci de vos réponses.
Je me suis bloqué un copieur en y mettant un nom d'utilisateur. HELP ! Comment le virer ?

PS: Accessoirement j'ai fais cette manip car la machine me demande un nom d'expediteur lors d'un envoi par mail. Ou dois je mettre cette info

[RGCopie]

Je suppose que ta machine est connectée, donc il te suffit d'aller sur l'interface web, et de la tu peux tout faire. Désactiver les comptes utilisateurs, et pour le nom d'expéditeur dans l'envoi de scan mail, pareil dans l'interface web, dans la partie mail tu trouve le champ expéditeur par défaut et tu rentre ton mail par exemple.

[luigi]

MERCI je vais faire ça dés mainteant. Te tiens au courant

[luigi]

Pas possible non plus. L'interface me demande un nom et mdp

[David_C]

Essaye avec le login admin et tu ne mets rien dans le champs password

Si ça na fonctionne pas, login supervisor et rien dans le champs password.
Si tu te logues avec supervisor tu pourra alors modifier le compte admin

[luigi]

Bonsoir David;et bravo! ça fonctionne "admin". Puisque tu as pu débloquer ma machine dis moi ce qu'il faux faire pour envoyer des mails avec car ça me dis: "le nom de l'expéditeur n'est pas sélectionné" . MERCI. Louis

[RGCopie]

Tu dois reférencer un expéditeur par défaut, dans l'interface web à la partie mail, tu as l'adresse de l'administrateur et voila l'expéditeur.

[luigi]

je vois mais ; sois plus precis; ou est ce qu'on met c'est expediteur par défaut? Dans parametres systeme ou dans autres comme par ex parametres scanner? Merci david

[David_C]

Je viens de te générer un PDF complet avec TOUTES les informations possible lors d'un scan to email.

http://dl.free.fr/veCmioeSs

Si tu ne t'en sort pas avec ça, on ne pourra rien pour toi. A toi de jouer


A+

[colinsbusiness]

Bonjour,
Le doc n'est plus disponible.

J'ai une RICOH, lorsque l'on utilise le scan à partir de 3 feuilles, le scan envois jusqu'a 3 mails,
C"est très variable, hier j'ai scanné un dossier de 21 pages, j'ai reçu 5 mails,
Quelques pages par mail.

Avez vous déjà eu ce pblm; est ce dans les paramètres?

[David_C]

Bonjour,

Oui cela se trouve dans les paramètres dans le web images monitor au niveau de la configuration de l'envoi de mail par défaut il y a un paramètre de découpage automatique à 2 mega il est parfaitement désactivable par contre attention si demain vous scannez un gros document qui ferait plusieurs méga est-ce que le smtp sortant va le laisser passer en fonction de la taille maximum de la pièce jointe autorisée