KM bizhub C224e copie impossible

[jokersat]

J'ai un petit souci sur une KM C224e quoi que je fasse, celle-ci ne copie pas, en actionnant la touche print elle scan l'originale mais aucune copie a la sortie.
la panne vient peut-être de:
HDD/SSDB/FIRMWAR votre avis SVP Merci.

[David]

Bonjour,
il y a un message à l'écran après avoir appuyé sur la touche copie?
Et si ça venait d'une désactivation de la copie?
Que se passe-t'il lorsque tu essayes d'imprimer un test en Service Mode?
Ou tout simplement la page de config ou de démon dans le menu UTILITAIRE/UTILISATEUR/IMPRIMANTE/(Je ne me souviens plus du dernier bouton...puis fonction8?)

[jokersat]

En démarrant la machine un message de réalimentation toner près a scanner s'affiche pius près a copier
Toner yellow vide après remplacement rien aucune copie même cas pour le test .
Depuis mode sav apport toner plusieurs fois
Stabilisation image, tcr ......
Ajout toner directement au bloc de développement mais toujours rien.