Dépannage duplicopieur Riso EZ 370E

[Nathalie]

Je fais partie d'une association qui utilise un duplicopieur Riso EZ 370E.
Il est tombé en panne et trouver un dépanneur de cette vieille machine sur Toulouse est mission quasi impossible.
Lorsqu'on crée le master, on a un message "incident master - retirer master - D".
Est-ce qu'une personne aurait une solution à me soumettre ou me diriger vers un dépanneur sur Toulouse ?
Je tente aussi de voir avec Riso mais je pense que le déplacement d'un de leur technicien sur place sera trop cher pour nous.

[lilia_bellamy52]

Pas évident avec un modèle aussi ancien… Souvent, ce message vient d’un blocage du master ou d’un capteur encrassé. Parfois un bon nettoyage autour du module master suffit. Sinon, il vaut mieux trouver un petit réparateur indépendant dans la région, il y en a quelques-uns qui connaissent encore ces machines.