Salut les techs,
J'ai un gros souci de connexion sur ma caisse pour un petit commerce. J'utilise un logiciel de caisse certifié (type L'Addition) sur une tablette. L'imprimante tickets, une Epson TM-T88VI, est branchée en Ethernet sur le réseau local. L'impression des tickets de caisse coupe souvent après quelques lignes, avec un message "Erreur de communication réseau". L'imprimante est bien visible sur le réseau, mais la connexion est instable. Le logiciel de caisse est neuf, mais on dirait que la communication avec l'imprimante thermique déraille. Est-ce que ça vient du protocole IP (conflit d'adresse, par exemple) ou est-ce un problème de pilote/firmware commun sur ce type d'imprimante professionnelle ?
Dépannage TPV/Logiciel de Caisse
Re: Dépannage TPV/Logiciel de Caisse
salut
sur ta tablette ou sur un de tes ordinateurs qui se trouvent sur le meme reseau lance la commande : ping -t ip de l'imprimante
Fait ctcr c pour arreter
comme ca tu verras si tu as des pertes , des latences ou des coupures reseau
a+
ps : plus d'info ici https://www.ionos.fr/digitalguide/serve ... n-continu/
sur ta tablette ou sur un de tes ordinateurs qui se trouvent sur le meme reseau lance la commande : ping -t ip de l'imprimante
Fait ctcr c pour arreter
comme ca tu verras si tu as des pertes , des latences ou des coupures reseau
a+
ps : plus d'info ici https://www.ionos.fr/digitalguide/serve ... n-continu/
Je ne repondrais pas aux MP si la question ou la reponse peut interresser la communauté
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