Écran welcome figé sur kyocera taskalfa 5003

[Razack10]

Salut a tous j'espère que vous allez bien? Je suis technicien des imprimantes kyocera et là j'ai un soucis, après avoir remplacé la carte où se trouve la ram et quand j'ai démarré la machine j'ai eu un code C0185 ensuite j'ai éteint et quand j'ai voulu redémarrer l'écran reste figé sur welcome. J'ai tenté quelques astuces mais toujours rien , déconnecter le disque dur, réinstallé le firmware . S'il vous plaît aider moi

[David]

Bonjour,
dans mon cas sur un 5004, j'ai dû remplacer la carte mère et recharger le système.

Pour vous, avez-vous essayer de recharger le firmware?
Je n'ai pas la manip exact sous la main, mais si le firmware ne passe pas, il faut supprimer le fichier ES_SKIP.ON sur la clé USB pour forcer la mise à jour.

[Sebas]

Bonjour,

Il y a une procédure pour changer la carte Main. L'avez vous suivie ?
Notamment :
La carte ne peut fonctionner sans SSD
Ne jamais remplacer la carte main, la carte engine et le SSD en même temps.
Avant le changement , il faut faire un U917.

Puis une série de réglages.

Vous êtes sur du code erreur (C0185) ?