Pb de détection du A4 par la vitre sur iR2270

[ced110579]

Lorsqu'on pose un A4 sur la vitre, le copieur ne reconnait pas le format. Avec un A4R il voit du A3 et avec du A3, il voit... du A3 ( ).
Mon itvi etant en formation, si vous avez des infos...

Merci

[ced110579]

Après le changement de la cellule et un CCD adjust => idem

[KEVIN]

euh question bete mais as tu essayé de reinitialiser les reglages communs??Si ds selection auto des compartiments papier ta k7 a4 est sur nom alors il te detectera que les autres formats...Sinon regarde si tu as pas un problemeau niveau de la cellule de detection de fermeture de ton chargeur , deja eu ce cas sur un ir3100c

[ced110579]

Oui, j'ai vérifier les réglages en mode utilisateur. Les cellules de détection de fermeture du chargeur sont ok.

D'après mon itvi (que j'ai eu au telephone cet apres midi) un clear RCON peu solutionner ça.

Je vous tiens au courant.