iR3300 rasteurise très lentement

[Matthieu]

Bonjour à tous,

Sur l'iR3300, les utilisateurs se plaignent de la lenteur impressionnante du traitement des impressions qu'ils envoient à partir de Word, Access, et Adode reader.
Suite à des essais, nous n'avons pas de lenteur d'envoi à partir des applications. Le serveur d'impression fait très bien son travail.
Par contre, la machine rasteurise très lentement.
Par exemple elle met 5 minutes pour un document .pdf de 7 pages alors que c'est quasiment instantané sur les HP 4050tn.
Est-ce que le RUI ou la BOOT-ROM seraient en cause ?

Par avance merci.
Matthieu

[David]

Quelle est la version d'acrobat?

[KEVIN]

AS tu essayé de recharger ton systeme???

[Matthieu]

La version d'Adode est Adobe 7.0.1

Non je n'ai pas essayé de recharger de système.
Penses-tu que cela soit nécessaire ?
Matthieu

[KEVIN]

Ba j'ai deja eu le cas de probleme de traitement sur un ir 5000 et le seul remede etait de rechargé le systeme.En plus tu n'en as pas pour long a recharger un systeme sur un ir3300 et au moins tu seras sure d'etre clean de se coté là et tu pourras chercher autre part si le probleme persiste.

[Matthieu]

Je vais tester en début de semaine prochaine.
Je vous redis.
Merci

[David_C]

Chacun fait ce qu'il veut, mais pour de la "lecture et impression" un acrobat reader 5 suffit largement. Les versions 6 et 7 bouffent de la ressource pour pas grand chose.


A+

[David]

J'ai ce problème sur iR3220i chez un client depuis que nous avons recharger le système en version 35.02. Je pense dans un premier temps faire une mise à jour sur les pilotes des PC et des Macs, si cela ne suffit pas j'enviage de revenir à la version précédente.

[Frenzy31]

.En plus tu n'en as pas pour long a recharger un systeme sur un ir3300
Pas tout à fait d'accord KEVIN. La dernière fois que j'ai eu un problème sur iR3300, il m'a fallut 2h pour tout refaire (avec un HDD format).
Pour en revenir au sujet, vérifie le format des données (RAW ou LPR). Le format RAW est plus adapté pour des "petits" documents. Si tu passes en LPR change le nom de ta queue d'impression en "lp" (respecte bien la casse). Enfin, en dernier lieu, si tu envoi le fichier du client avec ton ordinateur portable et que tu n'as pas de problème, il peut s'agir du réseau du client. Essaye en installant ton imprimante en direct sur un poste du client.
BONNE CHANCE

[Eric Marinho]

Pas plus tard qu'hier, j'ai eu une dsc qui imprimait a deux a l'heure, du moins qui mettait 3 plombes a recevoir le document.
cela venait du cable reseau.
Un ping (avec option "-t") vers la machine montrait des coupures frequentes alors que dans une autre fenetre un ping vers le routeur etait parfait

[phiphi27]

va voir ici: http://www.adobe.fr/support/toptech/acr ... /main.html

[Invité]

Bon eh bien j'ai rechargé le système !
Je trouve qu'il y a un mieux.
Les utilisateurs le constatent aussi.
Tant mieux, mais je suis pas convaincu...
A voir.
Matthieu

[Matthieu]

Désolé j'avais oublié de me logger.
Matthieu