pb émission IR3300i fax

[khalis]

impossible d envoyer des fax à 3 destinataires utilisant des fax ricoh(dont un 2022), le signal est occupé (#018 OCCUPE/PAS DE SIGNAL), la ligne n est pas occupé pourtant, et les fax ricoh fonctionnent correctement,

[stéphaneandré]

As tu essayé d'annuler le MCE ?

[khalis]

oui j ai essayé -> annulé le MCE, rajouté des pauses, et j ai mise à jour le firmware fax ( 18,08 ),

[ced110579]

Toutes les modifs faxplus ont été faites?

[khalis]

oui j ai essayé tt les modifs de faxplus, sans succes

[stéphaneandré]

Un problème identique m'est arrivé mais c'était avec un GP 335.
Le problème a été résolu en changeant la carte du PABX d'Alcatel.
Entretemps j'avais essayé avec un autre fax et le problème était le même.

[jlb2407]

n'es tu pas derriere une prise adsl?? si le filtre est defectueux ça fait ce genre de problème, ou , es tu en type europe?? si non , mets toi en type europe

[khalis]

non il n y a pas de filtre adsl, et je suis en type FRANCE, ... si vous avez des idées aidez moi je vous en suppli! lol

[didou]

salut !
pour ton pb de fax:
ton fax est il configuré au niveau des reseaux:mode france télécom (ftc)
ou bien en réseau privé ,ip ,?
Est-il sur une prise adsl ?
Le pb ,je pense ,ne vient pas du fax,peut etre la configuration du fax ,ou du ou des pabx qui sont derrière.

[ced110579]

et quand tu fais une "prise de ligne" sur le copieur tu entends bien la tonalité?

tu as essayé avec un autre fax?

[khalis]

oui quand je fais prise de ligne il y a bien une tonalité, et non je n ai pas essayé avec un autre fax,
pour moi le probleme c est que le protocole ne s établi pas, sans doute un probleme de config entre les faxs, mais oui je vais essayer avec un autre fax sur la meme ligne, voir si ça viens pas de la config de la ligne ou de ce qu il y a derrière,